Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35774551

Sadık Müşteriye Aşırı Ücret Ve İndirim İmkanı Sunulmaması

profile
Mutlu
Türk Telekom
19 Nisan 20:52
47

Yaklaşık 2012 yılından beri Türk Telekom ev interneti kullanıyorum, şu an 100 Mbps sınırsız paket için aylık 750 TL fatura ödüyorum. Uzun yıllardır aynı hattı ve aynı firmayı kullanmama rağmen, sadık bir müşteri olarak hiçbir değer görmediğimi düşünüyorum. Piyasada Superonline, TurkNet gibi firmalar benzer hızdaki interneti 350–400 TL bandında sunarken, benim hâlâ bu kadar yüksek ücret ödemem adil gelmiyor.

Faturam uzun süredir bu seviyelerde ve Türk Telekom’dan kalıcı bir indirim ya da sadık müşteriye yönelik bir avantaj göremedim. Yakın zamanda, yaklaşık 3 gün önce arandım ve taahhüdü yüksek bedelden yenilemem gerektiği, aksi halde şu anki fiyatı da bulamayacağım şeklinde bir söylemle karşılaştım. Bu yaklaşım hem üzücü hem de itici oldu.

Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisi olarak, faturamın makul seviyelere düşürülmesini ve tarafıma kalıcı bir indirim uygulanmasını talep ediyorum. Aksi durumda, diğer internet sağlayıcılarına geçmeyi ya da hattımı tamamen iptal etmeyi ciddi şekilde düşünüyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma daha uygun ve rekabetçi bir teklif sunulmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Faruk sonuçtan hiç memnun değil

Engelli İndirimi Ve Sözleşme Hataları Nedeniyle Fatura Mağduriyeti

profile
Faruk
Türk Telekom
26 Temmuz 2025 16:44
1.427

Mayıs/2025 ayı içinde Ev interneti için Türk Telekom Eskişehir Merkez bayisinden E**** Bey ile görüştüm. Engelli olduğumu indirimden faydalanmak istediğimi belirttim. Bana bulunduğum semte mahsus 100 Mbps hız ile sınırsız ev interneti kurulum her şey dahil 660-tl paket olduğunu belirtti. Kabul ettim...

1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom’da Aynı Anda Farklı Müşterilere Farklı Fiyat Uygulaması

profile
Osman
Türk Telekom
17 Kasım 2025 15:08
202

Türk Telekom 50 Mbps ev interneti aboneliğim için bugün yeni fiyat bilgisi almak amacıyla başvurdum. Ancak, hem kendi adıma hem de yanımda bulunan arkadaşıma verilen fiyatların birbirinden oldukça farklı olduğunu gördüm. Bana 50 Mbps için 705 TL teklif edilirken, arkadaşıma 100 Mbps için 690 TL tekl...

1
Veysel sonuçtan hiç memnun değil

Talep Etmediğim Paket Değişikliği İçin Haksız Ceza Ücreti İptali

profile
Veysel
Türk Telekom
04 Mart 23:11
190

Türk Telekom ev internetimde 200 Mbps paketten 1000 Mbps pakete 07.02.2026 tarihinde geçiş yaptım. Bu geçişin ardından 28.02.2026 tarihli faturama 1.631 TL tutarında “ceza” adı altında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun farklı bir kampanyaya geçiş yaptığım için u...

Onaylanan Engelli İndirimi Faturama Yansıtılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Reşit
Türk Telekom
26 Kasım 2025 17:58
382

Türk Telekom TTNET Prime 100 Mbps evde internet aboneliği için 11 Ağustos 2025 tarihinde başvuru yaptım. İlk başvuru r. A adına yapıldı, ilk faturadan sonra engelli indiriminden faydalanmak için istenen tüm evrakları Şanlıurfa Türk Telekom ana bayisine bu kez i. A adına teslim ettim. Engelli çocuğum...

onaylanan-engelli-indirimi-faturama-yansitilmiyor-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg
onaylanan-engelli-indirimi-faturama-yansitilmiyor-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
onaylanan-engelli-indirimi-faturama-yansitilmiyor-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
Tüm Türk Telekom Fatura Şikayetlerini Gör

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Fatura Türk Telekom fatura ödeme Türk Telekom Fatura taahhüt Türk Telekom Fatura paketler Türk Telekom musteri Türk Telekom taahhüt Türk Telekom uygulaması Türk Telekom telekom ev interneti Türk Telekom arıyor Türk Telekom 100 mbps
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri