to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom sabit ev internet aboneliğimde 2 gündür hiç internete bağlanamıyorum. Evdeki tüm cihazlar internete bağlı olduğu için hem çocuklarım canlı derslerine giremiyor hem de internet üzerinden yayın izleyemiyoruz, hatta milli maçı bile izleyemedik.
İnternet olmadığı için mecburen mobil hattım üzerinden internete giriyorum ve bu da ek bir fatura yükü oluşturuyor. Ay sonunda hem kullanamadığım sabit internetin faturasını ödeyeceğim hem de mobil internet için yüksek bir tutarla karşılaşacağım. Ben faturayı bir gün geciktirsem hemen faiz uygulanırken, Türk Telekom’un bu şekilde müşterilerini mağdur etmesinin hiçbir yaptırımı olmaması adil gelmiyor.
Müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırdım ancak şu ana kadar herhangi bir müdahale yapılmadı, ne bir geri dönüş aldım ne de bilgilendirildim. Edirne Süloğlu’ndaki adresimde hizmet numarası/müşteri numaram 1784680970, telefon numaram 5455****44 üzerinden kayıtlıdır.
İnternet erişimimin bir an önce sağlanmasını, kesinti yaşadığım süre ve bu süreçte kullanmak zorunda kaldığım mobil internet nedeniyle oluşacak mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Türk Telekom’dan annem ve babam için Umre seyahati öncesinde yurt dışında kullanılmak üzere Umre paketi satın aldım. Annemin hattı Suudi Arabistan’da sorunsuz şekilde çalışmakta, internet ve arama hizmetlerinden faydalanabilmektedir. Ancak babam için alınan Umre internet paketi, Suudi Arabistan’a gi...
Türk Telekom mobil hattımda Zonguldak merkezde bugün itibarıyla ciddi bir çekim ve internet problemi yaşamaya başladım. Daha önce hat az da olsa çekiyor ve internete zor da olsa bağlanabiliyorken, bugün hiçbir şekilde mobil internet bağlantısı kuramıyorum. Bu sorunla ilgili olarak Türk Telekom müşt...
Türk Telekom üzerinden Ankara Altındağ Karapürçek Mahallesi’ndeki adresimde 35 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık üç hafta boyunca ev internetim arızalıydı ve bu süre içinde sadece bir gün internet erişimi sağlayabildim; diğer günlerde hiç kullanamadım. Bu süreçte müşteri hizme...
Türk Telekom 8842186235 numaralı abonesiyim. Yaklaşık 20 gündür internet bağlantımda sürekli kesilmeler ve kopmalar yaşarken, son 3 gündür modemimde internet ışığı tamamen kırmızı yanmakta ve hiç internete bağlanamamaktayım. Evimde ve işimde interneti aktif olarak kullanmak zorunda olduğum için cidd...
Türk Telekom’dan sabit ev interneti için başvuru yaptım ancak defalarca randevu verilmesine rağmen bir türlü kurulum yapılmadı. 268591060 numaralı başvurumla ilgili olarak bana sürekli SMS ile randevu bilgisi gönderiliyor, fakat ekipler belirtilen gün ve saat aralıklarında hiç gelmiyor. En son 14.0...
Yorumlar