to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internet aboneliğim için İstanbul Pendik’te bulunan adresimde 01.10.2025 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 1 aydır internet tamamen kesik olmasına rağmen sorun hala çözülmedi.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini en az 10 kez aradım ve 1 kez de şikayet kaydı oluşturdum ancak bana net bir çözüm sunulmadı ve bağlantım hâlâ yok. Buna rağmen faturalandırmanın devam etmesinden dolayı mağdur ediliyorum. Aboneliğime ait müşteri numaram 8859534467’dir.
İnternet hizmetimin ivedi bir şekilde yeniden sağlanmasını, ayrıca yaklaşık 1 aydır hiç kullanamadığım günlerin faturama yansıtılmamasını ve kesinti süresine ilişkin gerekli iade/indirimlerin yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti maalesef olmayan kullanıcısıyım. 34 Mbps paketimle İstanbul Pendik Bahçelievler Mahallesi Okuyucu Sokak’taki adresimde, 10 Temmuz 2025 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Arızanın sebebinin altyapı çalışması olduğu söylendi ve bana vaat edilen tarihte internetim...
22.08.2025 tarihinde sona erecek olan Türk Telekom evde internet taahhüdümü uygulama üzerinden yeniledim ve yeni bir modem siparişi verdim. Ancak taahhüt yenileme işlemi sonrasında internet bağlantım tamamen kesildi. Modemde hiçbir ışık yanmıyor ve defalarca açıp kapatmama rağmen sorun düzelmedi. Ev...
25 Ekim 2025 tarihinden bu yana Türk Telekom internet hizmetim tamamen çalışmıyor. Arıza kaydı oluşturmama rağmen günler geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve bağlantı hâlâ sağlanamıyor. Modem ışıkları yanıyor, bağlantı var gibi görünse de internet erişimi tamamen kesik durumda. Müş...
02/09/2025 tarihinde İstanbul Pendik'teki binamızda tüm dairelerde Türk Telekom fiber ev interneti hizmeti tamamen kesildi. Yaklaşık 10 gün boyunca, 13/09/2025 tarihine kadar internetimiz yoktu. Bu süreçte komşularımla birlikte defalarca müşteri hizmetlerini aradık ve her gelen ekip farklı bir açıkl...
05.07.2025 tarihinden bu yana Türk Telekom ev interneti hizmetim tamamen kesik durumda. Defalarca 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturmama rağmen bugüne kadar hiçbir teknik çözüm sunulmadı. Sadece klasik “gerekli birimlere iletildi” yanıtı veriliyor ve işlem yapılmıyo...
Yorumlar