to read complaints and reviews, or file yours.Sabit Hattımdan Cep Telefonuma Yönlendirme Arızası Müşteri Ve Ciro Kaybına Yol Açıyor
Türk Telekom sabit hattımda 07.01.2026 sabah 08.00’den itibaren cep telefonuma arama yönlendirme yapamıyorum. 08.01.2026 gece 02.00’ye kadar defalarca denememe rağmen sabit hattan cep telefonuma yönlendirme işlemi gerçekleşmedi.
Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini toplam 8 kez aradım. Her seferinde kendi sistemlerinde arıza olduğu, bu nedenle yönlendirme yapamadıkları söylendi ve şikayet kaydı oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Saatlerdir devam eden bu sorun nedeniyle sabit hattıma gelen çağrıları alamıyor, mağduriyet yaşıyorum.
Sabit hattımı işim için kullanıyorum ve arama yönlendirme çalışmadığı için müşterilerim bana ulaşamıyor. Bu nedenle sipariş alamıyor, ciro kaybı ve müşteri kaybı yaşıyorum, işim doğrudan olumsuz etkileniyor.
Türk Telekom’dan sabit hattan cep telefonuma arama yönlendirme arızasının acilen giderilmesini ve sorunun bir an önce kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Halan ufacık bir yönlendirme işini halledemediler arıza talebine üstün zekalı teknik ekip çözmüş binada sorun varmış ne alakaysa telefon çalışıyor hiçbir sorun yok merkez kaynaklı yönlendirme yapamıyorum bir de kendilerini zeki zannediyorlar
