to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Aralık 2025 tarihi için Türk Telekom ev internet kurulumu işlemi için 13:30 - 18:00 saatleri arasında randevu verilmesine rağmen, belirtilen zaman aralığında hiçbir ekip gelmedi ve işlemim yapılmadı. Herhangi bir bilgilendirme veya iptal mesajı da almadım.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca yeni bir randevu teklifinde bulunuldu ve şikayet kaydı açtığını söyledi ancak yaşadığım mağduriyetle ilgili hiçbir telafi veya çözüm sunulmadı. Yeni oluşturulan randevu tarihinde de gelinmezse ne olacak diye sorduğumda şikayet kaydı açtım dikkate alırlar dedi? Şikayet kaydı açılmasa yine gelinmeyecek sanırım. Hâlâ internet bağlantısı yapılmadığı için mağduriyet yaşamaktayım.
Kurulum işleminin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ben arayıp sormasam sizin iletişime geçeceğiniz yok çünkü!
02.12.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti için yeni abonelik kurulum randevum 13:30 – 18:00 saat aralığı için verildi. Tüm gün bu saatler arasında evde ekipleri beklememe rağmen kurulum için hiç kimse gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Kurulum yapılmadığı için işlerim aksadı ve ...
Türk Telekom evde internet bağlantısı için başvurumuz vardı. 15.07.2025 tarihinde saat 09.00 ile 13.30 arasında randevu verildi ancak bu saat diliminde herhangi bir iletişim kurulmadı, olumlu ya da olumsuz bir dönüş olmadı. Sonrasında 16.07’de saat 13.30 ile 18.00 arasında yeni bir randevu oluşturul...
Türk Telekom evde internet bağlantısı için başvurumuz vardı. 17.07.2025 tarihinde saat 09.00 ile 13.30 arasında randevu verildi ancak bu saat diliminde herhangi bir iletişim kurulmadı, olumlu ya da olumsuz bir dönüş olmadı. Sonrasında 16.07’de saat 13.30 ile 18.00 arasında yeni bir randevu oluşturul...
18 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım ve kurulum için neredeyse 20 gündür bekliyorum. Her defasında ya randevu tarihi değişiyor ya da iptal ediliyor. Bugüne kadar defalarca müşteri hizmetlerini aradım, şikayet oluşturdum fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bugün (28...
13 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti aboneliği için randevu aldım. Tarafıma gönderilen mesajda 18:00’e kadar hizmet verileceği belirtilmişti. Ancak ekipler beni aradığında 17:00’den sonra müsait olabileceğimi söylediğimde, “Biz 17:00’ye kadar çalışıyoruz” diyerek kurulum işlemini gerçek...
Yorumlar