to read complaints and reviews, or file yours.Vialand’te 50 Dakikalık Tren Bekleme Süresi Ve İade Talebi
15 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Borsa Ortaokulu Beylikdüzü okul gezisi kapsamında Vialand Tema Park’a gittik. Sabah saat 11.00 ile 11.50 arasında tren oyununa binmek için sıraya girdik ve tam 50 dakika boyunca beklemek zorunda kaldık.
Bu kadar uzun bir bekleme süresi, tren oyununun kapasitesinin açıkça yetersiz olduğunu gösteriyor. Özellikle okul gezisiyle gelen çocuklarla birlikte bu kadar uzun süre sırada beklemek hem çok yorucu hem de mağduriyet oluşturucu bir durumdu. Sıra çok yavaş ilerledi ve bu konuda kapasite veya yoğunlukla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu yaşadığım mağduriyet nedeniyle Vialand’den hem durumla ilgili bir özür bekliyorum hem de ödediğim 1850 TL bilet ücretinin iadesini ya da başka bir gün için ücretsiz giriş imkanı sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli misafirimiz , Öncelikle göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Tema Parkımız ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Vialand ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Mutluluğunuz için buradayız. Vialand Misafir İlişkileri..
Merhaba çocuklar sabah 10 da giriş yapıp 15.00 da çıkmışlar 5 saat boyunca sadece 2 oyuncağa binebilmişler tamamen hayal kırıklılığı.
