to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Randevusuna Gelinmedi Mağduriyet Yaşadım Abonelik İptalini İstiyorum
2 Aralık 2025 20:52347
02.12.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti için yeni abonelik kurulum randevum 13:30 – 18:00 saat aralığı için verildi. Tüm gün bu saatler arasında evde ekipleri beklememe rağmen kurulum için hiç kimse gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Kurulum yapılmadığı için işlerim aksadı ve gün boyu evden ayrılamadan ekip beklemek zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece bir şikayet kaydı oluşturulduğu ve inceleme sürecinin beklendiği söylendi, ancak somut bir çözüm sunulmadı.
Randevuya gelinmemesi ve mağduriyet yaşamam nedeniyle aboneliğimin başlatılmasını istemiyor, sözleşmemin cezasız ve koşulsuz olarak iptal edilmesini talep ediyorum.
