Funky Chairs Standından Alınan Kamp Sandalyeleri 21 Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi

23.04.2026 tarihinde Bursa Karavan Fuarı’nda Funky Chairs standından 9.400 TL ödeyerek üç adet kamp sandalyesi satın aldım. Ürünler o anda ellerinde olmadığı için en geç 20 gün içinde kargoya verileceği ve bana gönderileceği söylendi. Ödemeyi fuardaki standa üç taksit olacak şekilde kredi kartıyla yaptım ve elimde yalnızca kredi kartı slipi bulunuyor.

Fuarda satış yapan kişiyle birkaç kez görüştüm, her seferinde ürünlerin gönderileceği ifade edildi. Ancak slip üzerindeki adresi sorguladığımda, ödemenin Avfoni Ankara firması üzerinden geçtiğini fark ettim. Bu firma ile defalarca telefonla iletişime geçmeyi denedim, dakikalarca hatta beklememe rağmen kimseye ulaşamadım. Dün de tekrar aramama rağmen yine muhatap bulamadım.

Ödeme yapalı 21 gün oldu ve halen ne ürünlerim elime ulaştı ne de kargo ile ilgili bilgilendirme aldım. Ürünlerimin ne zaman kargoya verileceği ve bana ne zaman ulaşacağı konusunda acilen bilgi almak, yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum. Aksi halde her türlü yasal hakkımı arayacağımı belirtirim.