Türk Telekom randevu

Türk Telekom Fiber ev interneti başvurusu yaptım. Bağlantı işlemi için randevu saatleri tamamen kendi isteklerine göre belirleniyor ve bana uygun zaman seçenekleri sunulmuyor. 2 gündür bu sorun devam ediyor ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. (Başvuru numa...

8 Eylül tarihinde Türk Telekom ev interneti nakil başvurusu yaptım. Verilen randevuya gelinmedi ve şu ana kadar herhangi bir işlem yapılmadı. Randevu günü boyunca evde bekledim, bu nedenle işe de gidemedim. Çanakkale Türk Telekom Müdürlüğü'nün telefon numarasına ulaşmak mümkün değil, sadece çağrı me...

Yeni taşındığım Kemalpaşa Ulucak İstiklal Mahallesi’indeki evimde Türk Telekom fiber internet hizmeti için başvuru yaptım (Müşteri No: 257817409). 12.09.2025 tarihinde kurulum için randevu verildi, ancak belirtilen tarihte kimse gelmedi. Bu süreçte bölgede mobil şebeke de çekmediği için iletişim kur...

1 Ağustos’ta Ankara Çankaya ilçesinden Mamak ilçesine “Evde İnternet” hizmetimin nakli için başvurdum. O tarihten bu yana toplam 5 kez müşteri hizmetlerinden randevu verilmesine rağmen hiçbirinde ekipler gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca 3 kez kurumsal şubeye giderek res...

22 gün önce Türk Telekom'un ev interneti ve TV yayını hizmeti için başvuruda bulundum. Başvurumun ardından bana 10.09.2025 tarihi için bağlantı randevusu verildi. Ancak bu tarihte hiçbir ekip gelmedi ve bağlantı yapılmadı. Dün saat 15:00 civarında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmede, ...

24.08.2025 tarihinden beri Barbaros Mahallesi’indeki evime Türk Telekom üzerinden fiber internet bağlantısı bekliyorum. Başvuru sırasında fiber internetin zorunlu olduğu belirtildi ve bu nedenle başka bir seçenek sunulmadı. Ancak bugüne kadar tam 35 kez randevu oluşturmamıza rağmen, saha ekibi hiçbi...

12.09.2025 tarihinde saat 8.30-13.30 arası için Türk Telekom ev interneti (50 Mbps) bağlantısı randevusu aldım. Ancak servis ekibinden arayan kişi, bana uygunsuz ve ilgisiz sorular sordu (“Tek misin, ailen var mı? ” gibi) ve randevu saatine uymayacağını, öğleden sonra geleceğini söyledi. Randevu saa...

07.09.2025 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden İzmir Bayraklı Adalet Mahallesi 1586/3 no 32B adresine 200 Mbps internet başvurusunda bulundum. Başvuru takip numaram 6977372571’dir. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ne randevu saati ve tarihi verildi, ne de tarafıma herhangi bir bilgilendir...

15 gündür bir nakil işlemini gerçekleştiremediniz. Sürekli randevu oluşturuyoruz. Sürekli mesajlar geliyor. Ama eve bir ekip gelmiyor. Müşteri hizmetleri ankastre kutunuzdan binaya kablo çekilmesi gerektiğini söyledi. 2500 TL verip kablo çektirdik. Yine de nakil işlemini gerçekleştiremediniz. Bu sef...

Türk Telekom ev interneti limitsiz paket kullanıcısıyım. Temmuz ayında 2 gün, Eylül ayında ise 1 gün olmak üzere toplamda 3 farklı gün için nakil işlemi randevusu aldık. Ancak hiçbir randevu gününde ekipler gelmedi ve her defasında yaklaşık 5 saat boyunca evde beklemek zorunda kaldık. Başvuru numara...

Yaklaşık 20 Ağustos’tan bu yana Iğdır Merkez’deki adresimde Türk Telekom fiber internet dönüşümü için başvuru yapıyorum. 2 aydır toplamda 10 kez müşteri hizmetlerini aradım, her defasında randevu oluşturuluyor fakat hiçbir ekip gelmiyor ve randevularım “Randevunuz iptal edilmiştir” şeklinde SMS ile ...

04/09/2025 tarihinde Şanlıurfa/Karaköprü adresimde Türk Telekom Evde İnternet başvurusu yaptım. Başvurudan sonra önce randevuyu ertelediler, ardından hiçbir ekip gelmedi ve kurulum gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu konuda yardımcı olamayacaklarını söylediler ve herhangi bir çözüm...

Türk Telekom Evde İnternet hizmetimi daha önce Şırnak Cizre’de kullanıyordum. Haziran ayında eski adresimde internetimi dondurdum ve bu süreçte 3 ay boyunca fatura ödedim. Eylül ayında yeni adresim olan Tekirdağ Çorlu’ya nakil işlemi için 3 Eylül’de başvuru yaptım ve Eylül ayı faturamı da ödedim (to...

20.08.2025 tarihinde taşınma sebebiyle Türk Telekom sabit ev internetimin İstanbul Ümraniye Madenler Mahallesi’indeki yeni adresime nakil edilmesi için 6929070931 başvuru numarasıyla talepte bulundum. Ancak verilen randevu saatlerinde hiçbir ekip gelmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her s...

12 Eylül 2025 tarihinde saat 08.30-13.30 arası için evime 100 Mbps limitsiz internet kurulumu randevusu verildi. Ancak belirtilen gün ve saat aralığında kimse gelmedi, ayrıca tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya atama da yapılmadı. Durumu defalarca müşteri hizmetlerine bildirdim, ancak randevu t...

Uzun süredir Türk Telekom ev internetimde bağlantı problemi yaşamaktayım. Yaklaşık 3 ayda bir, ara ara internetim kesiliyor ve modem ışığı yeşil yanmasına rağmen hem internet TV’de hem cep telefonumda hem de iPad’de bağlantı olmuyor. Sorun yaşandığında modemi kapatıp açmayı denedim ve müşteri hizmet...

Türk Telekom'dan Samsun Atakum Körfez Mahallesi'indeki adresim için fiber internet aboneliği başvurusunda bulundum. Kurulum için teknik ekibin gelmesi gerekiyordu ve 4 gün sonraya randevu verdiler. Tüm işlerimi bu randevuya göre ayarlamama rağmen, randevu günü herhangi bir şekilde aranmadım ve ekip ...

Ev değişikliği sebebiyle Türk Telekom modem nakil işlemi gerçekleştirmek için iletişime geçtim ve kayıt oluşturuldu. Başvuru sırasında, 10 gün içinde nakil işlemi tamamlanmazsa 750 TL nakil ücretinin alınmayacağı tarafıma bildirildi. Ancak 10 günlük süre dolmasına rağmen işlem gerçekleşmedi ve tekra...

12.09.2025 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri/hat taşıma kapsamında 20 GB 155 TL tarifesine başvurdum. Müşteri hizmetleriyle görüşerek başvurumu tamamladım ve Dijital Kurye aracılığıyla hattımın teslim edilmesi için randevu oluşturdum. Aynı gün Dijital Kurye ile iletişime...

2025 yılı Ağustos ayında İzmir Bornova’ya taşındım ve ev internetimi taşımak için TTNET’e başvurdum. Başvurumdan bir hafta sonra, perşembe günü için 13:00-18:30 saatleri arasında randevu verdiler. Randevu günü tüm gün evde bekledim, hatta bir gün öncesinde de arayarak teyit ettim. Ancak kimse gelmed...

10.09.2025 tarihinde Türk Telekom’dan 100 Mbps limitsiz, 18 ay taahhütlü ev interneti paketi satın aldım. Hali hazırda başka bir firmada taahhüdüm olduğu için kurulumun 30.09.2025 tarihinde yapılmasını özellikle talep ettim ve müşteri hizmetleri de bu doğrultuda sistemden randevu oluşturdu. Fakat Ar...

22 Ağustos 2025 tarihinde başlattığım evde internet bağlantısı işlemi için Türk Telekom’dan randevu aldım. Ancak bugüne kadar toplam 3 kez anlaşmış olduğumuz randevu iptal edildi ve her defasında randevu tarihleri değiştirildi. Son olarak, İstanbul Kağıthane Talatpaşa Mahallesi’indeki adresim için 2...

7 Eylül’de İzmir Optimum Türk Telekom Şubesinden evime internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç bir hafta içinde kurulum yapılacağı bilgisi verildi. İlk başta randevu tarihim 16 Eylül’DÜ ve bu süreçte birkaç kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana boşluk olması halinde daha erken ekipler...

Türk Telekom’dan yeni abonelik başvurusunda bulundum. Ancak bana randevu tarihi olarak 15.09.2025 Pazartesi günü, tamamen kendi inisiyatifleriyle ve bana danışılmadan bir gün verildi. O tarihte çalışıyor. Olduğum için evde bulunmam mümkün değil. Sadece cumartesi günü müsait olduğumu belirttim fakat ...