to read complaints and reviews, or file yours. 
15 gündür bir nakil işlemini gerçekleştiremediniz. Sürekli randevu oluşturuyoruz. Sürekli mesajlar geliyor. Ama eve bir ekip gelmiyor. Müşteri hizmetleri ankastre kutunuzdan binaya kablo çekilmesi gerektiğini söyledi. 2500 TL verip kablo çektirdik. Yine de nakil işlemini gerçekleştiremediniz. Bu seferde yardımcı olmayacaksanız benim aboneliğimi iptal edilmesini istiyorum. Türk Telekom sahadaki ekibiniz çalışmıyor.
Ev değişikliği yaptım. Türk Telekom'dan nakil işlemi gerçekleştirmek için müşteri temsilcisini taşınmadan önce arayıp söyledim. Randevu verilmesine rağmen gelen giden olmadı. Sürekli aramadan sonra teknik ekip geldi. Binaya kablo çekili olmasına rağmen bina içine dağıtım olmadığını söyleyip başka ek...
29 Eylül’de Türk Telekom üzerinden ev interneti ve Tivibu Go hizmetlerimin nakil işlemi için başvuru yaptım. 1 Ekim için randevu oluşturuldu, ancak belirtilen tarihte hiçbir ekip gelmedi. Sistem, randevuyu 2 Ekim’e erteledi fakat yine gelen olmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. B...
Yaklaşık 10 gündür nakil işlemim yapılmadı. Önce ayın 12'sinde, sonra 15'inde, ardından 16'sında, 17'sinde ve 18'inde randevu verildi. Bu süre zarfında defalarca aradım, belirtilen günde gelineceği söylendi fakat gelinmedi. Şikayet kaydı oluşturdum, ancak dönüş yapılmadı. En son 17'sinde gelecekler ...
16.10.2025 tarihinde Türk Telekom ev telefonu hattımın nakil işlemi için randevu verildi. Ancak belirtilen tarihte hiçbir ekip gelmedi ve işlem gerçekleştirilmedi. Bunun üzerine 17.10.2025 ve 18.10.2025 tarihlerinde iki kez telefonla müşteri hizmetlerine ulaşarak şikayet kaydı oluşturdum, fakat tara...
Taşınma sürecinde Türk Telekom ile yaşadığım sorun bizi mağdur etti. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak nakil işlemlerimi yaptırmak istedim, fakat adresi doğru belirtmeme rağmen deneyimsiz çalışanlar yüzünden net bilgi alamadım ve adresimde hat olmadığı söylendi. Daha sonra yaşadığım adreste ha...
Yorumlar