to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Randevusu İçin Cumartesi Ek Ücret Talebi Ve Esnek Olmayan Hizmet
12 Eylül 2025 13:15224
Türk Telekom’dan yeni abonelik başvurusunda bulundum. Ancak bana randevu tarihi olarak 15.09.2025 Pazartesi günü, tamamen kendi inisiyatifleriyle ve bana danışılmadan bir gün verildi. O tarihte çalışıyor. Olduğum için evde bulunmam mümkün değil. Sadece cumartesi günü müsait olduğumu belirttim fakat müşteri hizmetleri, cumartesi günü kurulum yapılırsa 220 TL ek ücret ödemem gerektiğini söyledi. Hafta içi ise iş yerimden izin almam gerektiği belirtildi ve başka bir çözüm sunulmadı.
Başvuru numaram: 6985963831. Şikayetim İstanbul Başakşehir ilçesinde gerçekleşmiştir. Türk Telekom gibi büyük bir firmadan böyle bir yaklaşım beklemezdim. Cumartesi günü için ek ücret talep edilmeden kurulum hizmeti verilmesini talep ediyorum.
