to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan yeni abonelik başvurusunda bulundum. Ancak bana randevu tarihi olarak 15.09.2025 Pazartesi günü, tamamen kendi inisiyatifleriyle ve bana danışılmadan bir gün verildi. O tarihte çalışıyor. Olduğum için evde bulunmam mümkün değil. Sadece cumartesi günü müsait olduğumu belirttim fakat müşteri hizmetleri, cumartesi günü kurulum yapılırsa 220 TL ek ücret ödemem gerektiğini söyledi. Hafta içi ise iş yerimden izin almam gerektiği belirtildi ve başka bir çözüm sunulmadı.
Başvuru numaram: 6985963831. Şikayetim İstanbul Başakşehir ilçesinde gerçekleşmiştir. Türk Telekom gibi büyük bir firmadan böyle bir yaklaşım beklemezdim. Cumartesi günü için ek ücret talep edilmeden kurulum hizmeti verilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom’dan internet aboneliği açtırdım. Cuma günü 08:30 – 13:30 saatleri arasında kurulum için randevu verildi. Tüm günümü bu kurulum için ayırdım, sabahtan akşama kadar evde bekledim fakat kimse gelmedi. Ardından tarafıma mesaj gönderildi ve randevunun Pazartesiye ertelendiği bildirildi. Paz...
Türk Telekom ev interneti için yeni abonelik başvurusu yaptım ve kurulum için 19.09.2025 ve 20.09.2025 tarihlerine randevu oluşturdum. Ancak her iki randevuya da ekipler gelmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Başvuru numaram: 258014206. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleriyle görüştüm...
Türk Telekom ev interneti başvurusu kapsamında 14.08.2025 tarihinde kurulum randevusu almıştım. Ancak herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan randevu tarihimin 13.08.2025’e çekildiğine dair yalnızca bir mesaj aldım. İş yerinden izin almam mümkün olmadığı için bu tarihte evde bulunamayacağımı Türk T...
24.07.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden internet başvurusunda bulundum ve 01.08.2025 tarihi için kurulum randevusu verildi. Randevu günü sabahı SMS yoluyla kurulumun gerçekleşeceği bilgisi de tarafıma ulaştı. Bu nedenle tüm günümü ekiplerin gelmesi için evde bekleyerek geçirmek zorunda kaldım. ...
Yorumlar