to read complaints and reviews, or file yours. 
20.08.2025 tarihinde taşınma sebebiyle Türk Telekom sabit ev internetimin İstanbul Ümraniye Madenler Mahallesi’indeki yeni adresime nakil edilmesi için 6929070931 başvuru numarasıyla talepte bulundum. Ancak verilen randevu saatlerinde hiçbir ekip gelmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde "yoğunluk olabilir" denilerek yeni randevu oluşturuldu fakat yine kimse gelmedi ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Muhatap bulmakta da ciddi şekilde zorlandım.
Bu süreçte günlerce internetsiz kaldım ve işlerim aksadı. Buna rağmen kullanılmayan internet için 274,00 TL tutarında fatura kesildi ve ödemem istendi. Aynı süreçte Vodafone ekibiyle iletişime geçtim ve yalnızca 2 gün içinde yeni adresime internet bağlantısı sağlandı. Taahhüdüm Haziran 2026’ya kadar devam ediyor ancak bu kadar ilgisizlik ve hizmet eksikliği nedeniyle artık Türk Telekom’dan kesinlikle hizmet almak istemiyorum. Taahhütsüz fesih hakkı talep ediyorum. Gereğinin acilen yapılmasını istiyorum.
28 Ağustos 2025 tarihinde, üzerime kayıtlı olan 257242915 numaralı Türk Telekom Yalın Hipernet Full Limitsiz ev interneti hizmetimin Üsküdar/İstanbul adresinden Bornova/İzmir adresine nakli için müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. Görüşme sırasında nakil için uygunluk olup olmadığını iki k...
9 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti nakil işlemi için başvuru yaptım. Ümraniye/İstanbul’daki yeni adresime internetimin taşınmasını bekliyorum. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen henüz randevu bile oluşturulmadı. Her aradığımda sadece şikayet kaydı açılıyor ve “ekipl...
16.07.2025 tarihinde Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev internetimi Tekirdağ’daki yeni adresime taşımak için nakil başvurusu yaptım. O tarihten bu yana toplam 5 kez farklı günlere randevu verildi, ancak hiçbirinde ekipler gelmedi. Her seferinde müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum fakat h...
8 Eylül 2025 tarihinden beri Türk Telekom fiber internet nakil işlemi için bekliyorum. Nakil başvurusu yaptığım günden bu yana internet bağlantım kesildi ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece “gelecekler” denilerek oyalandım. Hiçbir şekilde tarafıma başvuru numarası v...
Türk Telekom’dan İstanbul Ümraniye’deki adresim için fiber internet başvurusu yaptım ve 27.08.2025 tarihinde 13:30-18:00 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Ancak, randevu günü ne bir arama ne de bir mesaj aldım; hiçbir şekilde tarafıma ulaşılmadı ve kurulum ekibi gelmedi. Randevu saatler...
Aile Paketi 388 
Altyapı 14.979 
Bana Özel Paketler 2.043 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 142 
Ek Paket 1.465 
eSIM 696 
Ev Telefonu 984 
Fatura 32.441 
Faturalı Paketler 3.391 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 847 
Hat Devir 950 
Hat Dondurma 298 
Hat İptali 882 
Hat Taşıma 6.158 
Hız Testi 865 İçerik Servisleri 1.039 
İnternet 96.961 
Kampanya 1.586 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 940 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.328 
Modem 4.931 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.229 
Puk Kodu 6 
Selfy 289 
Sınırsız Paket 79 
Sil Süpür 2.365 
Sim 2.624 
Sosyal Medya Paketi 421 
Şebeke 3.683 
Taahhüt 7.815 
Tarife Değişikliği 1.490 Tivibu 2.932 
TL Yükleme 480 
Yurt Dışı Paketleri 1.500
Yorumlar