to read complaints and reviews, or file yours. 
Yeni taşındığım Kemalpaşa Ulucak İstiklal Mahallesi’indeki evimde Türk Telekom fiber internet hizmeti için başvuru yaptım (Müşteri No: 257817409). 12.09.2025 tarihinde kurulum için randevu verildi, ancak belirtilen tarihte kimse gelmedi. Bu süreçte bölgede mobil şebeke de çekmediği için iletişim kurmakta çok zorlanıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, yoğunluk nedeniyle tekrar randevu oluşturulduğu ve beklemem gerektiği söylendi. Ancak bölgede genel olarak çekim ve altyapı sorunu yaşanıyor ve bu mağduriyetim devam ediyor.
Türk Telekom’dan beklentim, fiber internet kurulumunun acilen gerçekleştirilmesi ve iletişim mağduriyetimin giderilmesidir.
24/09/2025 tarihinde saat 08:30-13:30 arasında Elazığ/Merkez adresimde Türk Telekom fiber internet kurulum randevum vardı. Yeni müşteri olarak başvuru yaptım ve verilen randevu saatleri boyunca evde bekledim, işlerim aksadı. Ancak kimse gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşt...
Yaklaşık iki hafta önce Türk Telekom’dan fiber internet başvurusu yaptım. Ancak bu süreçte sürekli olarak oyalandım ve mağdur edildim. Kurulum için verilen randevuya ekipler gelmedi, ardından tarafıma “Değerli Müşterimiz, ekiplerimiz randevu tarihinde adresinizde olamadığı için üzgünüz. Kurulum işle...
29 Ekim’den bu yana Balıkesir’deki adresime Türk Telekom fiber internet kurulumu için defalarca randevu verilmesine rağmen, ekipler hiçbir randevuya gelmedi. Her seferinde müşteri hizmetlerini aradım, tekrar randevu oluşturdular fakat yine kimse gelmedi. Kurulum için 750 TL ödeme yaptım ancak bir ha...
16 Eylül Salı günü Türk Telekom fiber internet başvurusu için ekipler adresime geldi. Ancak fiber kutusunda arıza olduğunu, ertesi gün tekrar geleceklerini söylediler fakat kimse gelmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak tekrar randevu oluşturdum. 25.09.2025 tarihine yeni randevu verdiler...
29.08.2025 tarihinde ikamet ettiğim adrese Türk Telekom’dan Yalın 100 Mbps’ye kadar limitsiz fiber internet başvurusu yaptım ve sözleşmemi imzaladım. Kurulum için ilk olarak 08.09.2025 tarihi 13:30-18:00 saatleri arasına randevu verildi, fakat bu tarihte teknik servis adresime gelmedi. Aynı gün müşt...
Yorumlar