Randevu Gelmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliğiyle Türk Telekom İnternet Kurulumu

Manisa Turgutlu’daki adresim için 5 Ocak 2026 tarihinde Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 8 Ocak’ta kuruluma gelineceği söylendi ancak o gün hiçbir ekip gelmedi.

Bunun üzerine şikayet kaydı oluşturdum ve bu kez en geç 15 Ocak’a kadar kuruluma gelineceği bildirildi. Ancak 15’inde de yine gelen olmadı, ayrıca ne bilgilendirme mesajı aldım ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı. Süreçle ilgili 265161508 numaralı başvurum hâlâ sonuçlanmış değil ve neden gecikme yaşandığı konusunda da hiçbir açıklama yapılmıyor.

Randevu verilen günlerde işimden gücümden izin alıp evde beklemek zorunda kalıyorum ancak buna rağmen kimse gelmiyor. Verilen randevuya uyulmaması ve bilgilendirme yapılmaması büyük bir saygısızlık ve mağduriyet oluşturuyor.

Ev interneti başvurumun daha fazla gecikmeden, en kısa sürede kurulmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.