to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattım için Prime 65 tarifesine geçmek isterken yaşadığım fiyat değişikliği nedeniyle mağdur oldum. 5318****11 numaralı hattım için ay başında ve birkaç gün önce sistemde tarafıma özel olarak Prime 65 tarifesi 637,65 TL olarak gösteriliyordu. Kısa bir süre sonra aynı tarifeyi tekrar kontrol ettiğimde bu kez 745,40 TL olarak sunulduğunu gördüm.
Herhangi bir işlem yapmadan, sadece teklif aşamasındayken fiyatın bu şekilde yükselmesi hem güven kırıcı hem de tüketici açısından yanıltıcı bir durum oluşturmaktadır. İlk gördüğüm fiyat açıkça “bana özel” teklif olarak gösterildiği için, bu ücret üzerinden işlem yapma hakkına sahip olduğumu düşünüyorum.
Türk Telekom’dan beklentim, 5318****11 numaralı hattıma Prime 65 tarifesinin tarafıma ilk gösterilen fiyat olan 637,65 TL üzerinden tanımlanmasıdır. Aksi takdirde hattımı başka bir operatöre taşıyacağımı ve bu durumdan Türk Telekom’u sorumlu tutacağımı belirtmek isterim.
Türk Telekom mobil hattım için 30 Nisan tarihinde online işlemler uygulaması üzerinden faturalı hatta bana özel olarak sundukları 750 dakika, 250 SMS, 6 GB internet olduğunu gördüm ve onayladım. Telefonu kapatıp açtığımda faturalıya geçişim olacak diye bilgi geldi. Bir tane mesaj geldi, sözleşme diy...
İsteğim dışında joyplay diye bir içeriğe abone edilmişim ve 2 aydır 400 TL fazla para ödedim. Mağduriyetim giderilsin istiyorum. Ve bu uygulamalara neden biz istiyormuşuz gibi abone yapılıyoruz. Üstelik Türk Telekom bu konuda aydınlatıcı bir bilgi vermiyor.
Türk Telekom mobil hattım üzerinden online işlemlerden “Süper Fırsat 16 GB 575 TL” paketini satın almaya çalışıyorum; ancak bakiye yeterli olmasına rağmen paket hattıma tanımlanmıyor. 3 Nisan saat 08.15’ten 4 Nisan saat 08.35’e kadar defalarca satın alma işlemi yaptım, şu an bakiyem 629,42 TL olması...
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve 1–2 Aralık tarihinden bu yana sürekli olarak yabancı numaralardan aranıyorum. Neredeyse her gün, dünyanın ...
Türk Telekom mobil hattıma 04.05.2026 tarihinde saat 11:30 civarında mobil uygulama üzerinden bana özel fırsatlar bölümünde yer alan Kat Kat 16 GB internet paketini yüklemek istedim. Uygulama üzerinden talebimi onaylamama rağmen yaklaşık dört saat geçmesine rağmen hattıma herhangi bir onay mesajı ge...
Yorumlar