Port Açılmadığı İçin Tek Dairede İnternet Bağlantısı Kurulamıyor

İstanbul Küçükçekmece Kanarya Mahallesi İskete Sokak No: 23/1, Zelal Konakları adresinde Türk Telekom altyapı sorunu yaşıyorum. Aynı binada birçok komşumun interneti aktif olarak kullanılıyor olmasına rağmen, sadece benim oturduğum dairede internet bağlanamıyor.

Yaklaşık bir haftadır port olmadığı ve yeterli altyapı bulunmadığı gerekçesiyle internet bağlantımın yapılamadığı söyleniyor. Altyapı çalışması başlayınca tarafıma dönüş yapılacağı belirtilmesine rağmen, bu süre içinde defalarca Türk Telekom’u aramama rağmen herhangi bir olumlu dönüş veya somut bir adım göremedim.

Adresimde bulunan daireye en kısa sürede port açılarak internetimin bağlanmasını ve süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.