to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Pokus uygulamasına fatura ödemek için fast ile 900 TL yatırdım. Ancak uygulama ne faturayı ödememe izin veriyor ne de yatırdığım 900 TL’yi geri almama imkan tanıyor. Dijital bakiye hesabımda gözüküyor fakat ne hesabıma çekebiliyorum ne de herhangi bir işlemde kullanabiliyorum.
Uygulama sürekli engelliyor, hiçbir şekilde işlem tamamlanmıyor ve para resmen içeride kilitli kalmış durumda. Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle son derece sinirliyim. Yatırdığım 900 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ya da sorunun çözülerek bakiyemin kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom’da iki adet faturalı mobil hattım bulunuyor ve faturalarımı her ay düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen taahhüdümün bitmesine 6 gün kala, bugün saat 22:28 civarında müşteri hizmetlerini aradığımda yaşadığım durumdan dolayı şikayetçiyim. Görüşmede M******* isimli müşteri temsilcisinden ...
22 Mayıs 2026 tarihinde Türk Telekom’daki mobil hat taahhüdüm bitiyordu ve ben de tam bu tarihte hattımı Vodafone’a taşıdım. Taahhüdümün sona ermesine rağmen Türk Telekom tarafından 22 Nisan saat 23:59 tarihli, 326,75 TL tutarında yeni bir fatura çıkarıldı ve bu faturayı ödemem için ısrarla SMS gönd...
Türk Telekom mobil hattımda 30 GB internet paketi kullanıyordum ve dün paketim biter bitmez, yaklaşık iki dakika içinde aşım tarifesi devreye alınarak faturamı neredeyse iki katına çıkardılar. Normalde aylık yaklaşık 420 TL ödediğim fatura, aşım uygulamasıyla birlikte 872 TL’ye yükseldi. Konu ile i...
Hattımı Turkcell'e taşıdım ama Türk Telekom hala benden fatura kesmeye devam ediyor halbuki hem taahhüdüm bitmişti hem de son faturamı ödeyip hattımı taşımıştım. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Hattım da kapanmasına rağmen neden hala fatura kesiliyor?
Ben Türk Telekom mağdurum. İki adet cihaz aldım. Sonrasında ciesemimi değiştirmiştim. Ben ödemeyi fatura üzerinden yapacağımı düşünmüştüm. Fakat faturama gelmedi biraz zaman geçmişti bunun üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve borcumu yani taksitlerimi nasıl ödeyeceğimi sordum. Görüşme...
Yorumlar