to read complaints and reviews, or file yours.Playstore Hesabıma Erişemiyorum, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor
06.10.2025 tarihinden itibaren Playstore.com hesabıma giriş yapamıyorum. 5353**9708 numaralı telefonum ile kolay giriş seçeneğini kullanarak defalarca (en az 40 kez) denedim. Telefonuma gelen 4 haneli şifreyi girdikten sonra “Beklenmedik bir hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum.
Yaklaşık 1 yıl önce mobil ödeme ile satın aldığım ürünler hesabıma yeni tanımlandı ve kontrol etmem gerektiği söylendi. Ancak şu an hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum, dolayısıyla ürünlerimi de kontrol edemiyorum.
Bu süreçte Playstore müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat müşteri temsilcileri Playstore’un varlığından dahi habersizdi ve yardımcı olamadılar. Ayrıca e-posta ile destek almak istedim, ancak gönderdiğim e-postaların ulaşmadığı ve ilgilenilmediği söylendi.
Hesabıma erişimimin sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
17.10.2025 23:39 da öncesi ve şu anda aynı sıkıntıyı yaşıyorum. Ödeme yapacağım ek paket alacağım ama bir türlü giriş yaptırmıyor 10 defadan fazla denedim. Başarısız oldu deyip duruyor. Koskoca Telekom bu uygulamayı düzeltemiyor mu acaba.