to read complaints and reviews, or file yours.1
Planlanan Fiber Kurulumu Gerçekleşmedi, Bilgilendirme Yok
4 Mayıs 20:21217
09.04.2026 tarihinde Türk Telekom’dan fiber dönüşüm için başvuru yaptım ve tarafıma kurulumun 14.04.2026 tarihinde gerçekleştirileceği söylendi. Ancak belirtilen tarihte ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
O tarihten bu yana ne kurulum için gelen oldu ne de aranıp yeni bir tarih bilgisi verildi. Müşteri hizmetlerine de ulaşamadım, herhangi bir muhatap bulamıyorum ve süreç tamamen belirsiz durumda.
Türk Telekom’dan talebim, en kısa sürede fiber dönüşüm kurulumunun gerçekleştirilmesi, eğer bu mümkün değilse de herhangi bir cayma bedeli ya da ek ücret talep edilmeden taahhüdümün iptal edilmesidir. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
Ozgur
12 Haziran 12:27
Yaklaşık 1 aydan fazla sure geçti. 3 defa randevu oluşturuldu. Hala gelen yok
