to read complaints and reviews, or file yours. 
09.04.2026 tarihinde Türk Telekom’dan fiber dönüşüm için başvuru yaptım ve tarafıma kurulumun 14.04.2026 tarihinde gerçekleştirileceği söylendi. Ancak belirtilen tarihte ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
O tarihten bu yana ne kurulum için gelen oldu ne de aranıp yeni bir tarih bilgisi verildi. Müşteri hizmetlerine de ulaşamadım, herhangi bir muhatap bulamıyorum ve süreç tamamen belirsiz durumda.
Türk Telekom’dan talebim, en kısa sürede fiber dönüşüm kurulumunun gerçekleştirilmesi, eğer bu mümkün değilse de herhangi bir cayma bedeli ya da ek ücret talep edilmeden taahhüdümün iptal edilmesidir. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında yapılan fiber dönüşüm sürecinde randevulara hiçbir şekilde uyulmadığı için mağdur durumdayım. 12.02.2026 için kurulum randevusu verildi, bu tarih geldiğinde kimse gelmeyince randevu bu kez 16.02.2026 tarihine ertelendi. 16.02.2026’da da gelen olmayınca...
Türk Telekom’un mevcut internet aboneliğimi binamıza yeni gelen fiber altyapıya geçirmek için başvuru yaptım, ancak yaklaşık bir aydır kurulum bir türlü gerçekleştirilmiyor. Sistem üzerinden ve telefonla birkaç kez randevu verilmesine rağmen her seferinde randevular tarafınızca iptal edildi; son ola...
Türk Telekom’un fiber dönüşüm süreciyle ilgili yaklaşık 6 aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kasım 2025’te fiber internet dönüşümü için başvuru yaptım, en geç 1 ay içinde bağlantının yapılacağını söylediler. Ancak Şubat ayı sonunda, adresimin yanlış olduğu gerekçesiyle başvurumu iptal ettiler ve ...
Türk Telekom evde fiber internet başvurum için 19.03.2026 tarihine kurulum randevusu verildi, ancak belirtilen gün ne adrese gelen oldu ne de herhangi bir erteleme veya bilgilendirme yapıldı. Ben aramadığım sürece tarafıma hiçbir bilgi ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, randevunun tek taraf...
Türk Telekom ile yıllardır kullandığımız sabit internet paketimizin taahhüt yenilemesini yaparak 14 Mart tarihinde fiber internete geçiş için başvuru yaptık. Ancak o günden bu yana fiber kurulum için hiçbir ekip gelmedi; sürekli randevu oluşturulup, randevu tarihinden bir gün önce gerekçe belirtilme...
Yorumlar