Pendik’teki Binamızın Fiber İnternet Bağlantısının Sürekli Gecikmesi

Yaklaşık bir yıl önce Türk Telekom üzerinden fiber internet başvurusunda bulunduk. İstanbul Pendik’te bulunan ve 10 daireden oluşan binamızda 6–7 ay önce Askitel fiber çekildi. Bina ve daire içi tüm fiber kablolama yapıldı, daire içi obk kabloları ve fiber kutu hazır hale getirildi. Buna rağmen “kablo arızası” gerekçesiyle hâlâ bağlantı sağlanmadı.

Mahallemizdeki yan, karşı ve çevre binaların tamamında fiber internet aktif olarak kullanılmaktadır. Sadece bizim binamızın aylar boyunca çözümsüz bırakılması, defalarca kayıt oluşturulmasına rağmen net bir çözüm veya tarih verilmemesi apartman sakinleri olarak hepimizi mağdur etmektedir. Başvuru sürecinde Türk Telekom ofisine giderek dilekçe de verdim, sonrasında da yaklaşık iki üç ay önce en son görüşmemizi yapmamıza rağmen somut bir ilerleme olmadı.

Altyapısı hazır olan binamızdaki bu arızanın artık giderilmesini ve abone numarası 1894613043 olan hattım için fiber internet hizmetinin ivedilikle aktif edilmesini talep ediyorum. Konu hakkında apartman olarak net ve yazılı bir geri dönüş bekliyoruz.