to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hat müşterisiyim ve yaklaşık 1 Şubat’tan bu yana Sil Süpür uygulamasını kullanamıyorum. Hattım fatura...sız olmasına rağmen ve kullanım şartlarını ihlal edecek herhangi bir durumum olmamasına karşın Sil Süpür hakkım sistemde deaktif edilmiş görünüyor. Sorunu Türk Telekom Dijital Ope
Türk Telekom bünyesinde kullanmakta olduğum hattımı faturalıdan faturasız hatta geçirmek için 19 Şubat 2026 tarihinde mü...şteri temsilcisi üzerinden başvuruda bulundum. Geçiş işlemi sonrası hattım sistemde görünmemekte ve 3 gündür hiçbir şekilde hizmet alamamaktayım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini d
Babamın vasisi olarak 17 Şubat 2026 tarihinde Konya Ereğli Türk Telekom şubesine gittim ve babam adına yasal takipte old...uğu söylenen internet aboneliği borcu için 18.067,25 TL ödeme yaptım. Şubede bu borcun internet aboneliğine ait olduğu ifade edildi ve abone numarası olarak 20245539176 bilgisiyle
Türk Telekom mobil hatta numara taşıma işlemi sırasında e-sim geçişinde sorun yaşıyorum. 5052****51 numaralı hattımı yak...laşık 2 gün önce online işlem üzerinden Türk Telekom’a taşıdım ve e-sim talebinde bulundum. Ancak e-sim aktivasyonu bir türlü yapılamadığı için hattım aktif olması gerekirken şu an
Türk Telekom ftth altyapısına sahip bir adreste oturmaktayım. Bina içi fiber tesisatı tamamlanmış, fiber dağıtım kutusu ...takılmış ve daireme kadar kablo çekimi yapılmıştır. 5 Şubat 2026 tarihinde Türk Telekom saha ekibi daireme gelerek gerekli kutulama ve kablo çekim işlemlerini gerçekleştirmiştir.
13 Ocak’ta Türk Telekom hattım üzerinden mobil imza başvurusu yaptım; ancak aradan 27 gün geçmesine rağmen mobil imzam h...âlâ aktif edilmedi. Bu süre içinde defalarca işlem yapmam gerektiği halde mobil imza kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini arayarak
Türk Telekom sabit internet abonesi olarak, tarafıma yapılan taahhüt bilgilendirmesinin yetersiz, eksik ve Tüketici Hakl...arı'na aykırı olması nedeniyle bu şikayeti iletme zorunluluğu duydum. 35 Mbps’ye kadar limitsiz sabit internet hizmeti için yaklaşık 520 TL ödüyorken, taahhüdümün bitişi sonrasında
Türk Telekom mobil abonesiyim ve işlemlerimi çoğunlukla Online İşlemler menüsü üzerinden yapıyorum. Mobil İşlemler / Mob...il Ödeme kısmını Online İşlemlerden pasif hâle getirmek istedim; ekranda işlem başarılı olarak görünmesine rağmen bu özellik her seferinde kendiliğinden tekrar aktif hâle geliyor.
29 Ocak Perşembe sabahı Türk Telekom mobil hatta geçiş yapmak için online başvuru yaptım. Başvurum onaylandı ve hat abla...mın üzerine olduğu için aynı gün İstanbul Mecidiyeköy şubesinden hattı teslim aldık. Buna rağmen bugün Pazartesi olmasına karşın hat hâlâ açılmadı. Cumartesi günü Cevahir bayisine
TT Mobil'e ait pasif durumda olan faturalı hattımla ilgili üzerime görünen bir alacak konusunda yaşadığım mağduriyeti be...lirtmek istiyorum. 22 Ocak 2026 tarihinde Türk Telekom'dan gelen mesaj üzerine e-Devlet sistemine girdiğimde, adıma 310,25 TL tutarında alacak ödemesi göründüğünü fark ettim. Duru
Türk Telekom’dan yaklaşık bir ay önce 300 GB 24 Mbps magnet internet paketi satın aldım. Ancak paketi aldığım günden ber...i internet hızım neredeyse hiç 1 Mbps’in üzerine çıkmıyor ve bağlantı sürekli dalgalı şekilde devam ediyor. Bulunduğum adreste günün farklı saatlerinde ve farklı cihazlarla deneme
Türk Telekom faturasız hattım dün “yoğun kullanım” gerekçesiyle hiçbir uyarı yapılmadan iptal edildi ve o günden beri ha...ttımı kullanamıyorum. Hattım iptal edilmeden hemen önce yaklaşık 800 TL tutarında yeni bir paket satın almıştım ve hatta ayrıca 200 TL civarında bakiyem bulunuyordu. Müşteri hizme
TTNET’ten fiber internet hizmeti alıyorum. Binamızın girişindeki ankastre kutusunda Türk Telekom’a ait fiber sonlandırma... ve mdu (Switch) cihazı bulunuyor ve şu anda fttb /etth, yani binaya kadar fiber, daireye kadar bakır ethernet altyapısı üzerinden hizmet veriliyor. Bu sistemin yapısı nedeniyle,
Türk Telekom üzerinden aldığım mobil imza hizmetim 29.12.2025 tarihinden beri bir türlü aktif edilmiyor. Bu nedenle özel...likle e-Devlet üzerinden yapmam gereken işlemleri gerçekleştiremiyor, resmi işlerimde ciddi zaman kaybı yaşıyorum. Mobil imzaya acil ihtiyacım olmasına rağmen hat uzun süredir pasi
"Sorunum çözüldü."
Konya Meram Sahibata Mahallesi Vali Muammer Bey Caddesi’indeki Türk Telekom merkez şubenizden 30.12.2025 günü sınav başv...urusu için mobil imza talebinde bulundum. İşlemlerim yapıldı, kimlik fotokopim alındı, gerekli imzalar atıldı ve tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi. Ancak aradan geçen zamana
Türk Telekom mobil hattıma ait aboneliğimi sonlandırdıktan sonra 2025 Aralık ayı faturasıyla ilgili 0,20 TL tutarında bi...r borç görünüyor. E-Devlet üzerinde bu borç aktif olarak görünmesine rağmen, Türk Telekom’un kendi sistemleri üzerinden bu borcu ödeyemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda pasi
Vodafone'dan Türk Telekom faturasıza geçiş yaptığım hattım yaklaşık 3–4 gündür tamamen kapalı durumda. Hattım kapandıkta...n sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, tl yüklemesi yapmam halinde hattın açılacağını söylediler. Ancak tl yüklemesi yapmak istediğimde sistem “yanlış ya da eksik numara çevirdin
Mardin Kızıltepe Yenikent Mahallesi 6. Cadde No:26 adresindeki yeni evime taşınacağım için internet başvurusu yapmak ist...edim. Türk Telekom altyapı sorgulaması yaptığımda binada hiçbir altyapı görünmediği için 5 Aralık tarihinde ön başvuru talebi oluşturdum. Ancak yaklaşık bir aydır herhangi bir iler
Türk Telekom evde internet aboneliğimi Temmuz ayında evimi kapatırken sonlandırmak için bütün ödemeleri yaptım. Son ödem...e ücretini ödedikten sonra ayrıca dondurma ücretini de yatırdım ve hattımın dondurulduğunu düşünüyordum. Buna rağmen hesabımda dondurma işlemi sonradan açılmış, aboneliğim tekrar a
Tarafıma ait Türk Telekom mobil hattı için çağrı merkezi tarafından 7.921 TL cayma bedeli olduğu bilgisi verilmiştir. He...rhangi bir cihaz kampanyam yoktur. Türk Telekom uygulamasında hattım üzerinde birden fazla taahhüt/kampanya görünmektedir: • 12.04.2025 – 09.04.2026 tarihli kampanya/taahhüt başl
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 7029481428 numa...ralı hizmetime ait olarak, 02.12.2025 tarihinde evden taşındığım için internetimin yeni adresim olan İstanbul Maltepe Girne Caddesi’ne taşınması talebini açtım. Müşteri hizmetleri,
Vodafone kullanıcısıyken hattımı Türk Telekom mobil hatta taşıdım. Taşıma işlemiyle ilgili olarak tarafıma hattımın erte...si gün saat 16:15’te taşınacağına dair SMS gönderildi. Bugün saat 16:15 itibarıyla Vodafone hattım pasif oldu ve Türk Telekom’dan gelen yeni sim kartı da talimat edildiği şekilde t
