to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 11 ay önce aldığım ve tek telefonda, normal kullanımda kullandığım Türk Telekom mobil hattıma ait SIM kartım bo...zuldu. Hareketsiz ve kullanıcı müdahalesi olmayan bir parça olmasına rağmen, SIM kart değişimi için benden 200 TL ücret talep edildi. Pendik Merkez’deki Türk Telekom bayisine gitt
Yeni taşındığım adresime Digiturk internet aboneliğimin nakil işlemlerini başlatmak istedim. Ancak Türk Telekom altyapı ...sisteminde bu adreste daha önceden kalma hatalı bir iş emrinin ve buna bağlı port kilidinin asılı/aktif durumda görünmesi nedeniyle nakil talebim “altyapı meşgul/port yok” gerekçes
Malatya Battalgazi ilçesi Şehit F**** Mahallesi Sayfiye Sokak No:21 Daire:36 adresindeki internet altyapısı ile ilgili y...aşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Mevcut internet aboneliğimi bu adrese taşımak istiyorum ancak sistemde altyapı bulunmadığı için taşıma işlemi gerçekleştirilemiyor. Bugün Türk
Türk Telekom mobil hattımızı bugün e-sim hizmetine geçirmek için İstanbul Bakırköy Meydan Türk Telekom bayisine başvurdu...k. Ancak bayideki görevli işlemi bir türlü gerçekleştiremediği gibi mevcut fiziksel sim kartı da iptal etti ve hattımız pasif duruma geçti. Şu an eşimin hattı tamamen kullanılamaz
Uzun süredir Türk Telekom şebekesiyle ciddi sorun yaşıyorum. Şanlıurfa Hilvan ilçesi Hanmağara Mahallesi’nde yaklaşık 6 ...aydır telefon çekmiyor diyebileceğim kadar zayıf şebeke var ve mobil internet de neredeyse tamamen pasif durumda. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede iyileştirme ça
Gerçekten Türk Telekom kadar kötü bir firma görmedim. 15 Mayıs'ta oluşturduğum başvuru, farklı firmada başvurum olduğu i...çin 15 dakika sonra pasif duruma düşmüş. Müşteri temsilcisine bütün önceki süreci anlatmama rağmen bana bu pasif durumundan bahsetmedi, hatta sorun olmaz dedi; bana gelen bir bilgi
Türk Telekom TTNET fiber ev interneti aboneliğimi her yıl yaptığım gibi bu yıl da 6 aylığına dondurmak istedim. 9 Mayıs ...ve 10 Mayıs tarihlerinde müşteri hizmetlerini aradığımda, hatta dondurma işlemi için başvurduğumu belirttim ancak altyapıda yüzde 95 oranında doluluk olduğu, bu nedenle işlem yapıl
Tivibu Ev Sineması aboneliğim için Ziraat Bankası hesabımdan otomatik ödeme talimatı vermiş olmama rağmen Telekom’un oto...matik ödeme sistemi işlevsel olmadığı için ödeme zamanında çekilmedi ve bugün 370 TL cezalı fatura ödemek zorunda kaldım. Cezalı ödemeyi yapmama rağmen uydudan aldığım Tivibu Ev Si
Türk Telekom’a mobil numara taşıma işlemi yaptırdım, toplamda 4 adet hattım için tüm taşıma işlemleri tamamlandı ve yeni... sim kartlarım elden teslim edildi. Ancak üzerinden yaklaşık 20–25 gün geçmesine rağmen bu 4 hattın hiçbiri açılmadı. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerine defalarca arama yapmama
Türk Telekom mobil hattım için 4 Şubat 2026 tarihinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, başka operatöre geçmeyi ...düşündüğümü belirtmeme rağmen bana faturasız hatta çok avantajlı bir paket sunuldu. Görüşmede, 12 ay boyunca tek seferde 860 TL ödeme karşılığında 100 GB internet ve 25 bin dakika/
Babamın üzerine kayıtlı olan ve sabit hat olarak kullanılan ev telefonu aboneliğine ait tüm borçları ödeyip aboneliği ka...pattırmamıza rağmen, Türk Telekom tarafından yeniden fatura çıkarıldı. Pazartesi günü gelen SMS ile Mart dönemi için 24 TL tutarında fatura olduğu ve son ödeme tarihinin 17.04.2026
Türk Telekom mobil hattımda, sunulmayan bir hizmet için haksız yere faturama “Mobil İmza” ücreti yansıtılması nedeniyle ...bu ücrete itiraz ediyor ve iadesini talep ediyorum. 21 Şubat saat 19:19’da tarafıma iletilen “Mobil İmza fiyat artış” SMS’inden sonra aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak bu hiz
İzmir Karabağlar’daki yeni taşındığımız evimize Türk Telekom üzerinden sabit internet bağlatmak için yaklaşık bir hafta ...önce kendi adıma başvuruda bulundum. Başvuru numaram 7456060741’dir. O günden bu yana başvurum sürekli pasife düşüyor ve her aradığımda “başka bir firmadan başvurunuz var, bu yüzde
Türk Telekom’a ait 0552**17 ** ** numaralı hattımı 2021 yılında kendi isteğimle kapattım. Bugün aynı numarayı tekrar kul...lanmak istediğimde hattın pasif durumda olduğu, ancak numarayı tekrar alabilmem için yalnızca faturalı hat olarak işlem yapılabileceği söylendi. Benim için önemli olan bu numarayı
"Sorunumu ilgili kuruma ilettiğim halde geri dönmeyince Şikayet Var tarafından sorunum iletildi ve çözüldü. Teşekkürler."
Türk Telekom’da kullanmakta olduğum faturalı hattıma 31.03.2026 günü saat 17.44 civarında “53xxxxxxx numaralı hattınız i...çin talep ettiğiniz sim kart değişikliği işleminiz başarıyla tamamlanmıştır” şeklinde bir SMS geldi. Bu mesajdan hemen sonra hattım bir anda şebekesiz kaldı, telefonum pasif hale g
Türk Telekom’a cep telefonu hattımı taşımak için Ağustos ayında başvuru yaptım; ancak hat daha hiç elime ulaşmadan, akti...f olmadan iptal ettim. Buna rağmen yaklaşık 6 ay sonra, 26 Mart tarihinde SMS ile 2.500 TL’yi aşan bir borcum olduğuna dair bir mesaj aldım. Şubeye gittiğimde faturayı ödemem gerek
Türk Telekom'da mevcutta kapatılmış pasif aboneliğim üzerinde 69,17 TL borç görünüyor. Bir sürü Türk Telekom bayisine gi...ttim, bulunduğum ilçedeki müdürlüğü de gittim, çağrı merkezini defalarca aradım, birçok mail attım ama böyle bir borç olmadığı söyleniyor, fakat niye sistemde göründüğünü çözemedik
7 Mart’ta numaramı Türk Telekom mobil hattına taşımak için bir mağaza üzeri...nden başvuru yaptım. Mağazada işlemim alındı, e-posta adresime sözleşme gön
25 Şubat 2026 tarihinde numaramı Vodafone’a taşımak için başvurumu tamamladım. 27 Şubat’ta ise Türk Telekom’da bulunan h...attım dışarıdan gelen aramalara kapatıldı; sadece ben arama yapabiliyordum. 28 Şubat’ta Türk Telekom aboneliğim tamamen sonlandı ve Vodafone sim kartımı taktım, ancak bu defa hat h
Türk Telekom mobil hatta kayıtlı Uğurlu 25 GB paketimi kullanmaktayım. 18.03.2026 tarihinde saat 13.13’te paketimin bitt...iğine dair SMS aldım. Hemen ardından 13.16’da Sil Süpür kampanyasından yararlanarak hattıma günlük 3 GB hediye internet tanımlandı. Bu hediye tanımlandıktan sonra yaklaşık bir buçu
Kocaeli Çayırova 371. Sokak No:22 adresindeki binamıza yaklaşık 3 hafta önce Türk Telekom tarafından kutu montajı yapıld...ı; ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen sistemde hâlâ altyapı görünmüyor ve bu nedenle internet hizmeti alamıyorum. Daireme ilk kez bağlantı yaptırmak istiyorum fakat altyapı
TT Mobil’e ait pasif durumdaki faturalı hattımla ilgili üzerime görünen bir alacak konusunda yaşadığım mağduriyeti payla...şmak istiyorum. 22 Ocak 2026 tarihinde Türk Telekom’dan gelen mesaj üzerine e-Devlet sistemine girdiğimde, adıma 310,25 TL tutarında alacak ödemesi göründüğünü fark ettim. Söz konu
Türk Telekom faturalı hattımın iptalini yaklaşık 1 haftadır gerçekleştiremiyorum. Hattın sonu 3556 ile biten numaram içi...n telefonum kayıp olduğu halde benden mutlaka SMS onayı veya ana bayiye gitmem isteniyor. Telefonum kayıp olduğu için güvenlik sorularına doğru cevap vererek müşteri hizmetlerini
