to read complaints and reviews, or file yours.Altyapı Pasif, İnternet Taşıma İmkansız: Türk Telekom’dan Hızlı Çözüm Talebi
Malatya Battalgazi ilçesi Şehit F**** Mahallesi Sayfiye Sokak No:21 Daire:36 adresindeki internet altyapısı ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Mevcut internet aboneliğimi bu adrese taşımak istiyorum ancak sistemde altyapı bulunmadığı için taşıma işlemi gerçekleştirilemiyor.
Bugün Türk Telekom ile iletişime geçtiğimde, kendi operatörüm üzerinden işlem yapmam gerektiği söylendi. Kendi operatörümle görüştüğümde ise Türk Telekom bu adresteki altyapıyı aktif hale getirmediği için taşıma işlemini yapamadıklarını ilettiler. Yani her iki taraf da sorunun Türk Telekom altyapısının pasif olmasından kaynaklandığını ifade ediyor.
Adresimde internet hizmeti almak istiyorum ve bunun için altyapının aktif edilmesini talep ediyorum. Altyapının ne zaman aktif edileceği konusunda net ve resmi bir bilgilendirme yapılmasını ve mümkün olan en kısa sürede gerekli çalışmaların tamamlanmasını rica ediyorum.
Altyapının pasif olması nedeniyle internet hizmeti taşıma talebim gerçekleşmedi, hiçbir gelişme yaşamadım ve sürecin yönetiminden hiç memnun kalmadım.
