Türk Telekom paket değişikliği

Türk Telekom mobil uygulamasında evde internet hesabımı birkaç gündür göremiyorum. Uygulamaya girdiğimde sadece mobil ha...ttımı görüntüleyebiliyorum, ev interneti bilgilerim hiç görünmüyor. 100 Mbps paketten 75 Mbps pakete geçiş talebi oluşturmuştum ve bu işlemin “beklemede olan kampanya katılım değiş...

23 Eylül 2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattım için bir paket değişikliği yaparken tarafıma 500 TL hediye çeki verile...ceği söylendi. Çekle ilgili bir SMS ya da bilgilendirme geleceğini düşünerek beklemeye başladım ancak herhangi bir SMS veya bildirim gelmedi. Daha sonra kendi çabamla hediye çeki ...

Türk Telekom kurumsal abonesiyiz ve son altı aydır faturalarımızda sürekli, mantıklı bir açıklaması olmayan artışlarla k...arşılaşıyoruz. Normalde düzenli ve sabit seyreden hat ücretlerimiz her ay değişmeye başladı ve en son Kasım 2026 dönemi için 16.11.2026 son ödeme tarihli, 26.196,50 TL tutarında bi...

Türk Telekom’un Tivibu hizmetiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Şu anda kutulu uydu alıcılı Tivibu ku...llanıyorum ve bunu Android Tivibu hizmetiyle değiştirmek istiyorum. Ancak sistemlerinde yaklaşık 4 aydır görünen bölgesel arıza kaydı nedeniyle yeni başvuru alamadıklarını söyleyer...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, bilgim ve onayım olmadan yüksek ücretli bir pakete geçirilmiş bulunuyorum. Ben Ç...anakkale’de yaşamama rağmen, sistemlerinde paket değişikliğimin İstanbul’da bir bayi üzerinden yapıldığı söyleniyor. Bu işlemle birlikte 100 Mbps hızındaki “Fiber internet Full Lim...

Eşim Z**** Hanım adına kayıtlı, sonu 0166 ile biten Türk Telekom mobil hattı için, mevcut paket taahhüdünün bir ay içeri...sinde sona ereceği ve yeni bir paket seçilmesi gerektiği bilgisi tarafımıza iletildikten sonra, eşim hattını başka bir operatöre taşımaya karar vererek numara taşıma işlemini Vodaf...

Türk Telekom mobil hattımda zaman zaman haberim ve onayım olmadan ek paket tanımlamaları yapılıyor, bununla ilgili taraf...ıma hiçbir bilgilendirme SMS’i gelmiyor. Bugün yine benzer bir durum yaşadım ve üzerine taahhüdüm bitmeden bana aylık 900 TL gibi çok yüksek bir tarife teklifi sunuldu. Ek paketle...

Türk Telekom Prime faturalı hattım için Türk Telekom Prime müşteri hizmetleri tarafından aranarak tarifemin bitmesine az... kaldığı, bu nedenle bana özel bir paket tanımlandığı söylendi. Ancak teklif edilen paket ücreti oldukça yüksekti ve aynı tarifeden devam etme ya da daha uygun fiyatlı bir alt pake...

29 Ekim saat 21.08’de Türk Telekom’dan “tek kullanımlık şifreniz” şeklinde bir SMS aldım. O an hiçbir şekilde giriş yapm...adığım, herhangi bir talepte bulunmadığım halde bu şifre bana gönderildi. Ardından da “yüksek hızlı internet tercihiniz ile Prime programına dahil oldunuz” içerikli ikinci bir mesa...

Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık iki gün önce tarafıma bir çağrı yapıldı. Görüşme sırasında çok hızlı ve anlaşılm...ası zor bir şekilde bir paketten bahsedildi, ben de açıkça “teşekkürler, kalsın” diyerek herhangi bir değişiklik istemediğimi belirttim. Buna rağmen hattımın onayım dışında yeni bi...

Türk Telekom ev internetimde şu anda 50 Mbps hızında kampanyasız bir paket kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır daha uygun fi...yatlı, indirimli bir kampanyaya geçmek ve kampanyalar hakkında detaylı bilgi almak istiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine birçok kez ulaşmaya çalışmama rağmen çağrı merke...

1028173804 numaralı Digiturk üyesiyim. Adres değişikliği sonrasında Digiturk ev interneti aboneliğimin Lalahan/Mamak/Ank...ara adresime nakil talebine istinaden 27 Eylül 2026 tarihinden bu yana, yani 31 gündür yeni adresimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte onlarca kez müşteri hizmetleriyle görü...

Türk Telekom TTNET üzerinden Yıldızlı Günler Online 50 Mbps internet paketi kullanıyorum. Buna rağmen uzun süredir en fa...zla yaklaşık 15 Mbps hız alabiliyorum ve bağlantım sık sık kopuyor. Aynı bölgede bulunan diğer tanıdığım abonelerde böyle bir sorun yokken, bu durumun sadece beni etkilemesi mağdur...

Türk Telekom TTNET üzerinden aldığım ev interneti hizmetimde, 1787898898 hizmet numaralı aboneliğimde Ağustos ayında gön...derilen “limit aşımı olmak üzere, MBS artırma” içerikli SMS üzerine paket değişikliği işlemi yaptım. Ancak bu yaptığım işlem sistemde askıda kalmış ve bunun sonucunda 22 Ekim’den b...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü 26.10.2026 tarihinde bittiği için 27.10.2026 tarihinde saat 13:14’te müşteri hizmet...lerini arayarak taahhüt yenileme ve paket değişikliği talebinde bulundum. Özellikle 40 GB internet içeren paketi istediğimi, 30 GB paketle arasındaki yaklaşık 30 TL fark nedeniyle ...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. İçişleri 15 GB tarifesindeyken taahhüdümün 27.10 tarihinde biteceğini bildiğim iç...in, 25.10 tarihinde saat 19:00 civarı müşteri hizmetlerini arayarak bilgi aldım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, aynı tarife ile 12 ay boyunca vergi dahil 360 TL civarında devam ede...

Türk Telekom bayisinden MEB personel hattı satın aldım. Bayide taahhüt onayımız yapıldı, sonrasında eve gelip tarafıma s...öylenen tüm talimatları eksiksiz yerine getirdim. İlk faturam taahhütlü fiyat olan 299,50 TL olarak geldi. İkinci fatura döneminde ise herhangi bir ek işlem ya da paket değişikliğ...

Türk Telekom Prime müşterisi olarak tarafıma “6 Ay Ücretsiz Tivibu Go Süper Paketi” kampanyası tanımlandı ve bunun için ...SMS yoluyla aktivasyon kodu gönderildi. 31.01.2026 son kullanım tarihli bu aktivasyon kodunu, SMS’te belirtilen web adresi üzerinden kullanmaya çalıştığımda sistem her denemede “Ak...

Türk Telekom mobil hattım için taahhüt sürem yaklaşırken müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede bana yeni tari...fe ve paket ücretleriyle ilgili bilgi verildi. Mevcut tarifemin sınırsız internet olması nedeniyle, tarife değişikliğini o anda onaylamadım. Ancak görüşme sırasında, daha sonra fik...

Türk Telekom mobil hattımda bilgim ve onayım dışında internet paketimde yükseltme yapılmıştır. Müşteri hizmetlerini arad...ığımda bu işlem için bana SMS gönderdiklerini söylüyorlar ancak hattıma böyle bir SMS hiçbir zaman ulaşmadı. Onayım olmadan yapılan bu işlem sonucunda faturam yaklaşık 427 TL’den 8...

Uzun süredir Türk Telekom hattımda Yeni Prime 65 GB tarifesini kullanıyorum. Ağustos ayında hiçbir onayım alınmadan tari...fem tarafıma sorulmadan değiştirilmişti. Buna itiraz ettiğimde inceleme yapıldı, durumun bilgim dışında gerçekleştiği kabul edildi ve tarifem tekrar düzeltildi. Ancak bu süreçten s...

Türk Telekom mobil hatta yeni geçtim, hattım Vodafone’dan taşındı ve bu hat benim ikinci hattım. “Ailece Prime Düşün 50 ...Paylaşım” isimli, 50 GB internet içeren tarifeyi tercih ettim. Ancak tarife dönemimin yenilenmesine daha 14 gün olmasına rağmen internetim bitme noktasına geldi ve bu kadar kısa sü...