to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’un İzmir Karabağlar, General Kazım Özalp Mahallesi’indeki adresimde 24 Mart’ta yapılan fiber altyapı kurulumu sırasında kablo döşeme işlemi son derece özensiz bir şekilde yapılmıştır. Fiber kabloyu eve kadar çektiler ancak kablo duvar boyunca düzgün bir şekilde klipslenmemiş, sadece birkaç noktadan sabitlenip geri kalan kısımlar serbest bırakılmıştır. Kablo geçişlerindeki köşe dönüşleri de düzgün yapılmadığı için kablo gelişi güzel gerilmiş ve hem görüntü olarak rahatsız edici hem de güvenlik açısından tehlikeli bir durum ortaya çıkmıştır. Aynı şekilde, daire dışından eve kadar çekilen kablolar da ev içerisindeki gibi düzensiz, gelişi güzel bırakılmış durumdadır. Bu şekilde bırakılan kablonun uzun vadede zarar görmesi, kopması ya da evde özellikle çocuklar ve diğer bireyler için risk oluşturması mümkündür.
Buna ek olarak, fiber optik kablonun ucundaki yeşil konnektör de çatlamış durumda teslim edilmiştir ve bu nedenle hatta sinyal bulunmadığı söylenmiştir. Yani hem işçilik olarak özensiz bir kablo döşemesi yapılmış hem de fiziksel olarak hasarlı bir bağlantı noktası bırakılmıştır.
Bu nedenle, kablonun hem bina dışından daire içine kadar olan kısmının hem de ev içi güzergâhının baştan sona düzgün ve güvenli bir şekilde, yeterli sayıda klipsle sabitlenecek biçimde yeniden döşenmesini ve çatlamış olan yeşil konnektörün değiştirilerek sinyal sorununun giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu hatalı uygulamayı yapan ekibin tekrar adresime yönlendirilmemesini, mümkünse farklı ve işini özenle yapan bir teknik ekibin görevlendirilmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
İstanbul Sarıyer’de TurkNet üzerinden, Türk Telekom altyapılı VDSL 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. 25 Aralık’tan bu yana, yoldan geçen bir kamyon ana hat kablosunu sıyırdığı için evimizde yaklaşık 40–45 gündür hiç internet hizmeti alamıyoruz. TurkNet defalarca Türk Telekom’a arıza kaydı açtığın...
Fevzi Çakmak Mahallesi Şehit Hasan Çiçek Sokak No: ** adresinde bulunan Türk Telekom altyapı kutusu, yerden yüksekte olduğu için araçlar sık sık çarpıyor ve kutuda hasar oluşuyor. Yaklaşık 4 aydır bu sorun devam ediyor. Konuyla ilgili Türk Telekom’a başvurmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için bulunduğum bölgede yaşanan kablo hasarına rağmen günlerdir hiçbir onarım yapılmamasından şikayetçiyim. Bina yıkımı sırasında yıkım ekibi internet kablolarını kopardı ve kablo şu anda sokağın ortasında, araçlar üzerinden geçecek şekilde yerde duruyor. Hem int...
19.12.2025 gecesi saat 00.00 civarında, Türk Telekom’un dış hattınıza takılan bir araç nedeniyle binamıza monteli olan kablolarınız binamıza zarar verdi. Yere düzgün ve sağlam bir şekilde sabitlenmeden dikilen direğiniz yüzünden hem bina zarar gördü hem de kablolarınız hasarlı durumda kaldı. Olayın...
Türk Telekom Fiber 100 ev interneti paketim için İstanbul, Kağıthane, Seyrantepe Mahallesi, B*** Sokak, No *, daire ** adresine başvuru yaptım (Başvuru numaram: 698***381). Taahhütlü paket kapsamında ilk kurulum işlemi için fiber altyapı ekibi gelip dairemize kablo çekti. Sonrasında B*** isimli yetk...
Yorumlar