to read complaints and reviews, or file yours.Otomatik Ödeme Yapıldığı Halde Fatura Sistemde Görünmüyor
9 Eylül 2025 07:141.119
Türk Telekom mobil hattım için TEB bankası üzerinden otomatik ödeme talimatı verdim. Dün, faturamın ödemesi banka hesabımdan çekildiği halde, Türk Telekom sisteminde hâlâ ödenmemiş olarak görünüyor. Bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak görüştüğüm temsilciler sorunu anlamadı ve çözüm sunamadı.
Numaralı mobil hat. Sorun ilk kez yaşanıyor ve şu ana kadar hattımda herhangi bir kısıtlama ya da ek ücret uygulanmadı. Ancak ödemenin sistemde görünmemesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
