to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattıma tanımlı otomatik ödeme talimatı nedeniyle 25 Aralık 2025 tarihinde banka hesabımdan 390,30 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Ancak Türk Telekom tarafındaki mobil faturalarıma baktığımda bu tutara yakın veya bu tutarla eşleşen herhangi bir fatura göremiyorum.
Ödeme, 0545 *** ** 52 numaralı hattım için mobil bankacılık üzerinden otomatik ödeme olarak gerçekleşmiştir. Bankamla görüştüğümde tutarın Türk Telekom tarafından çekildiğini, detay ve iade için Türk Telekom ile görüşmem gerektiğini söylediler.
Hem bu 390,30 TL'lik işlemin hangi faturaya ve hangi kalemlere ait olduğunun ayrıntılı şekilde açıklanmasını, hem de tarafımdan haksız veya hatalı tahsilat yapıldıysa ilgili tutarın hesabıma iade edilmesini istiyorum. Konuyla ilgili inceleme yapılarak tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme talep ediyorum.
18 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom bireysel mobil hattıma ait faturamı sabah saatlerinde 266₺ olarak ödedim. Ancak aynı gün akşam saatlerinde otomatik ödeme talimatım olduğu için, aynı fatura tutarı tekrar hesabımdan çekildi ve toplamda 532₺ ödeme yapılmış oldu. İlgili hat üzerinden işlem gerçekle...
10 Ekim 2025 ve 13 Ekim 2025 tarihlerinde Türk Telekom faturalı mobil hattım (son 4 hanesi: 7869) için banka otomatik ödeme talimatı 806,50 TL ödeme y...
Türk Telekom mobil hattımın faturası otomatik ödeme talimatında olmasına rağmen, Nisan 2025, Mayıs 2025, Haziran 2025 ve Temmuz 2025 aylarında faturam banka sistemlerine yansıtılmadı. Bu nedenle faturam otomatik olarak ödenemedi ve iki kez hattım kapatılıp açıldı. Her iki durumda da toplamda 336 TL ...
Türk Telekom’a ait 0534 *** ** 27 numaralı hattımın 202521018618280 numaralı Aralık ayı faturası için iki kez tahsilat yapılmıştır. 24.12.2025 tarihinde söz konusu faturayı internet bankacılığı üzerinden manuel olarak ödedim, buna rağmen 25.12.2025 saat 07:13’te otomatik ödeme talimatım olduğu için ...
Eylül 2025 dönemine ait Türk Telekom mobil faturamı 19 Ekim 2025 tarihinde kendi kredi kartımla manuel olarak 378,75 TL ödedim. Ancak ertesi gün, 20 Ekim 2025’te, sistemde tanımlı otomatik ödeme talimatı nedeniyle aynı tutar ikinci kez farklı bir karttan çekildi. Bu durumda aynı fatura için iki kez...
Yorumlar