Oral Sokakta Asılı Fiber Kabloları Güvenlik Tehdidi Ve Acil Müdahale Talebi

İstanbul Küçükçekmece Sefaköy İnönü Mahallesi Oral Sokak No: 60 civarında Türk Telekom’a ait telefon ve internet fiber kablolarının binalara giriş noktalarından koptuğunu ve yere sarktığını görmekteyiz. Kablolar şu anda yerde ve üzerinden araçlar geçiyor; bu durum hem can ve mal güvenliği açısından risk oluşturuyor hem de en ufak bir darbede internet ve telefon hizmetinin tamamen kesilmesine sebep olabilecek bir tehlike taşıyor.

Bugün itibarıyla Türk Telekom müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Her seferinde altyapı destek ekibi adıyla bir numara verildi; ancak bu numarayı aradığımda sadece telesekreter çıkıyor, hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Görüştüğüm temsilciler, mutlaka bir arıza veya kesinti olması gerektiğini, şu an müdahale edemeyeceklerini ima ederek kablolar kopmadan işlem yapılmayacağını söylediler. Oysa şu an yapılacak iş aslında birkaç dakikalık bir işlemken, kablolar tamamen koptuğunda hem günlerce sürecek bir tamir süreci olacak hem de mahalledeki vatandaşlar internet ve telefonsuz kalacak.

Abone numaram 5384****89 olup, hem kendi adıma hem de sokakta bu altyapıyı kullanan diğer mahalle sakinleri adına bu durumun acil olarak giderilmesini, sarkan ve yere düşen fiber kabloların bir an önce güvenli şekilde toplanıp düzgünce sabitlenmesini talep ediyorum. Durumu net olarak göstermek için şikayetime kabloların şu anki halini gösteren fotoğrafları da ekleyeceğim. Herhangi bir kesinti yaşanmadan, risk büyümeden Türk Telekom’un bu altyapı sorununa ivedilikle müdahale etmesini istiyorum.