to read complaints and reviews, or file yours. 
24.04.2026 tarihinde Türk Telekom faturasız mobil hattımda paket sürem bitmiş olmasına rağmen, daha önceki dönemlerde olduğu gibi kalan bakiyemle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Banka ATM’sinden kredi kartımla hattıma 1000 TL yükledim ancak bu sefer de online işlemlere giriş yapamadım. Ödemeyi ATM’den yaptığım için herhangi bir dekont ya da belge almadım, böyle bir sorun yaşayacağımı bilseydim mutlaka dekont alırdım. Online işlemlere girebilseydim paket durumumu görüp paketimi yenileyebilecekken, sistemsel sorun nedeniyle hattımı yönetemedim ve yatırdığım 1000 TL bir gün içinde tükendi.
Defalarca denememe rağmen hâlâ online işlemlere giremiyorum. Bu süreçte hem bilgilendirme yapılmaması hem de online işlemlere erişemediğim için mağdur oldum ve bugün hattımı Turkcell’e taşıdım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için hattıma yüklediğim 1000 TL tutarının iadesini talep ediyorum.
Bakiye ile alınabilen paketlerden kullandığım için TL yüklüyorum. Bu sefer fazla lira yükleyeyim dedim; sürekli kredi kartı girmekle uğraşmamak için TL yükledim. Paket bittikten sonra yükleme yapmak için uygulamaya girdiğimde kalan bakiyemin 0,28 kuruş olduğunu gördüm. Bu parayı geri almak istiyorum...
20.10.2025 tarihinde Türk Telekom faturasız hattıma 300 TL yükledim ve Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden “10+10 Sosyal Medya” internet paketi satın aldım. Paket ücreti 120 TL, ayrıca 21 TL de vergi kesildi. Buna rağmen kalan bakiyem sıfırlandı. Hiçbir ek hizmet ya da işlem yapmadığım halde, to...
Türk Telekom kontörlü hattıma bugün 3 aylık paket almak için toplamda 1650 TL yükleme yaptım. Önce 600 TL yüklemeyi denedim, başarısız oldu gibi göründüğü için bu kez 750 TL, ardından da 300 TL daha yükledim. Amacım hattıma sadece tl yükleyip, içinden yaklaşık 875 TL olan 3 aylık paketi kendim seçip...
Yorumlar