Onaysız Yenileme Ve 1.130 TL Aşırı Ücret Yüklemesi İptali

Gülşen

23 Mayıs 02:14

Türk Telekom mobil hattımda 22.05.2026 tarihinde taahhüdüm bitti. Taahhüdümü özellikle yenilemek istemedim, başka operatöre taşımayı planlıyordum. Buna rağmen bana hiçbir şekilde sorulmadan, onayım alınmadan hattıma aylık 1.130 TL’lik yeni ücretlendirme uygulanmış.

Daha önce aynı hat için ödediğim tutar 570 TL iken, taahhüt bitiminde haberim ve onayım olmadan bu kadar yüksek bir tutar çıkarılması hem haksız hem de mağduriyet yaratmaktadır. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde taahhüdümü yeniden yenilemem istendi, ancak ben bunu kabul etmedim ve hattı kullanmayacağımı, başka operatöre taşımak istediğimi açıkça belirttim.

Onayım olmadan yansıtılan bu 1.130 TL’lik faturanın tamamen iptal edilmesini ve hattımı başka operatöre sorunsuz şekilde taşıyabilmem için üzerimdeki bu haksız ücret yükünün kaldırılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'un Orantısız Cayma Bedeli Şeffaf Değil Ve İptal Edilmesini İstiyorum

Mustafa

Türk Telekom

07 Mayıs 11:17

275

Türk Telekom mobil operatörüne ait 0535 *** ** 72 numaralı hattımı, yasal hakkım olan numara taşıma kapsamında başka bir GSM operatörüne taşıdım. Numara taşıma işlemi sonrasında 10.04.2026 tarihinde tarafıma 20262179347502 numaralı, 7.345,43 TL tutarında “cayma bedeli / taahhüt bedeli” adı altında y...

turk-telekomun-orantisiz-cayma-bedeli-seffaf-degil-ve-iptal-edilmesini-istiyorum-2.pdf

Yetkisiz Tarife Değişikliği Sonrası Aşırı Fatura Artışı

Fevzi

Türk Telekom

06 Mayıs 21:37

270

Türk Telekom’da 505 ******00 numaralı hattım için “Yeni Harika 20 GB” tarifesine 16 Kasım 2025 tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden 12 ay kalma taahhüdü verdim. Bu taahhüt kapsamında vergiler dahil aylık faturam 222 TL olarak belirlenmişti ve Mart 2026 dahil olmak üzere faturalarımı bu şekilde öde...

Türk Telekom’da Aylık Paket İki Gün Geçerli Ve Haksız Faturalandırma

Hakan

Türk Telekom

09 Nisan 11:38

206

06.04.2026 tarihinde Vodafone’da kayıtlı olan hattımı Tokat Merkez ilçesinde, GOP Bulvarı üzerinde No:185/A adresinde bulunan Türk Telekom bayisi üzerinden Türk Telekom’a taşımak istedim. Eşim Türk Telekom abonesi ve Milli Eğitim Bakanlığı üyesi olduğu için bu kampanyadan ben de faydalanabileceğimi,...

Taahhüt Süresi Bitmeden Uygulanan Yüksek Cayma Ücreti

Zeynep

Türk Telekom

02 Mart 17:00

308

Türk Telekom mobil hattım için taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir ay kala hattımı başka bir operatöre taşıdım. Hattımın normal fatura tutarı 424 TL olmasına rağmen, hat geçişinden birkaç gün sonra tarafıma yaklaşık 2.000 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığına dair “mobil fatura” içerikli bir mesaj...

Nazife sonuçtan çok memnun

Çözüldü