Onaysız Yenileme Ve 1.130 TL Aşırı Ücret Yüklemesi İptali

Türk Telekom mobil hattımda 22.05.2026 tarihinde taahhüdüm bitti. Taahhüdümü özellikle yenilemek istemedim, başka operatöre taşımayı planlıyordum. Buna rağmen bana hiçbir şekilde sorulmadan, onayım alınmadan hattıma aylık 1.130 TL’lik yeni ücretlendirme uygulanmış.

Daha önce aynı hat için ödediğim tutar 570 TL iken, taahhüt bitiminde haberim ve onayım olmadan bu kadar yüksek bir tutar çıkarılması hem haksız hem de mağduriyet yaratmaktadır. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde taahhüdümü yeniden yenilemem istendi, ancak ben bunu kabul etmedim ve hattı kullanmayacağımı, başka operatöre taşımak istediğimi açıkça belirttim.

Onayım olmadan yansıtılan bu 1.130 TL’lik faturanın tamamen iptal edilmesini ve hattımı başka operatöre sorunsuz şekilde taşıyabilmem için üzerimdeki bu haksız ücret yükünün kaldırılmasını talep ediyorum.