Kullanmadığım Uygulama İçin Faturama Ekstra Ücret Yansıtıldı

Türk Telekom'un partner şirketleri tarafından Veezy adlı bir program gönderildi. Şifre gönderip tıklanıyor ve abone olduğunuz belirtiliyor. Anında iptal ettirmeme rağmen 200 ₺ faturama yansıtıldı. Türk Telekom'u aradığımda, biz göndermedik, partner şirketimiz gönderiyor denildi. Parayı kimin alacağını sorduğumda ise bilmiyoruz cevabını aldım. Faturam 330 ₺'den 530 ₺'ye çıktı. Türk Telekom ve partner şirketi tarafından mağdur edildim. Hiç kullanmadığım, açmadığım Veezy uygulaması için 200 ₺ ücret yansıtıldı. Parayı kimin alacağını sorduğumda temsilci yine bilmiyoruz dedi. Şikayet oluşturmak istediğimde ise şikayet edemeyeceğim söylendi. Bu partner şirketlerden neden mesaj geldiğini ve neden izin verildiğini sorduğumda yine bilmiyoruz cevabını aldım. Parayı kimin alacağı konusunda ise net bir bilgi verilmedi.