Akbank Kartımdan İzinsiz Storytel Ücret Kesintisi Ve İade Talebi

Akbank kampanyası ile verilen ücretsiz 1 aylık deneme kodunu kullanarak Storytel’e üye oldum. Üye olurken hiçbir şekilde kart bilgisi girmedim ve hesabımda kayıtlı bir kart da görünmüyor. Buna rağmen 28.07.2026 tarihinde Akbank kartımdan 329,99 TL tutarında Storytel abonelik ücreti çekildi.

Herhangi bir kart kaydı yapmadığım ve yalnızca kampanya kodu ile deneme amaçlı üyelik açtığım halde, kartımdan izinsiz ve bilgim dışında ücret tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Kartımın hangi yöntemle ve hangi onaya dayanarak çekim için kullanıldığı konusunda açıklama yapılmasını ve bu işlem sebebiyle kartımdan çekilen 329,99 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için hesabım üzerinden bu tür izinsiz tahsilatların engellenmesini ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.