to read complaints and reviews, or file yours.İnceleme Belgelerinde Tarih Çelişkisi Ve Çözüm Bulunamaması
24.05.2026 tarihinde Forum Çamlık LCW mağazasından satın aldığım tişörtü ilk yıkama ve ütülemeden sonra yaka kısmına yakın bir bölgede bariz renk farkı oluştuğu için 31.05.2026 tarihinde mağazaya geri götürdüm. Ürünü incelemeye gönderdiklerini söylediler ve yaklaşık 15 gün sonra red kararı verildiğini ilettiler.
Bunun üzerine 16.06.2026 tarihinde aynı ürünü ikinci kez incelemeye verilmesi için tekrar mağazaya teslim ettim. Bu kez hiç geri dönüş yapılmadı. Yaklaşık 45 gün sonra mağazaya gidip sorduğumda, yeniden red cevabı geldiğini, ürünü teslim alabileceğimi söylediler ve tişörtü mağazadan geri aldım.
Tişörtle birlikte bana “ürün inceleme sonucu” başlıklı bir zarf verdiler. Ancak bu belgede 10.06.2026 tarihi yazıyordu. İkinci kez incelemeye gönderildiğini söyledikleri ürünle ilgili belgedeki tarihin bir önceki incelemeye ait olması, ürünün yeniden incelemeye gönderilmediğini, sadece mağazada bekletildiğini düşündürüyor. Ürünü satın aldığımdan beri hiç giymedim, yalnızca yıkanıp ütülendi.
Yaşadığım bu süreçte hem ürünle ilgili sorunum giderilmedi hem de inceleme süreciyle ilgili şeffaf bir bilgilendirme yapılmadı. 8685003837208 numaralı ürünle ilgili olarak hatalı olduğunu düşündüğüm bu tişörtün iadesinin alınmasını veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aşağıdaki link üzerinden ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. “https://www.lcw.com/statik/aydinlatmametnieticaret'' Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi lcw.com 444 4 529 [email protected]
