to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Veedz Aboneliği Ve 279 TL Ücretin İadesi
Türk Telekom faturalı hattımı kullanırken internette bir uygulamaya bakarken, hiçbir onay vermediğim halde veedz isimli bir servisle ilgili hattıma abonelik başlatıldığına dair SMS aldım ve hatta 279 TL ücret yansıtıldığını gördüm. Bu servisin ne olduğunu, nasıl kullanıldığını bilmiyorum ve kendi isteğimle böyle bir abonelik başlatmadım.
Abonelikle ilgili SMS 28 Aralık tarihinde hattıma gelmiş; bu SMS’in ardından hattıma onaysız şekilde 279 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. SMS gelir gelmez hemen iptal için SMS gönderdim; ancak abonelik iptal talebime rağmen faturama 279 TL olarak ücretin yansıtıldığını gördüm. Hattım Türk Telekom faturalı hat olup, hat kendi adıma kayıtlıdır.
Hiçbir onayım olmadan başlatılan bu veedz aboneliği nedeniyle faturama yansıtılan 279 TL tutarındaki ücretin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, ayrıca hattım üzerinden bu tür onaysız aboneliklerin tekrar oluşmaması için gerekli tüm kontrol ve güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.
