to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Tarif Değişikliği Ve Haksız Ücretlendirme Şikayeti
Türk Telekom hattımda yaşadığım haksız işlem ve ücretlendirme nedeniyle şikayetçiyim. Tarifem bittikten sonra özellikle faturasıza geçmek istediğimi belirttim, bu talebime “tamam” denmesine rağmen hattıma benim onayım olmadan kendi kafalarına göre yeni bir tarife tanımlanmış. Şu an aylık 629 TL’lik bir tarifeye geçirilmiş durumdayım ve bu işlemi kesinlikle kabul etmiyorum.
03.28.2026 tarihinde bu konuyla ilgili olarak zaten şikayetim bulunmasına rağmen sorun hala çözülmedi. Ben açıkça faturasıza geçmek istediğimi söylemişken, bilgim ve onayım dışında yeni bir tarifeye geçirilmemi hem hukuka hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum.
Türk Telekom’dan, hattıma tanımlanan bu onaysız tarife nedeniyle oluşan tüm haksız ücretlendirmelerin iptal edilerek silinmesini ve hattımın talebim doğrultusunda faturasıza geçirilmesini talep ediyorum.
