to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Paket Yenilemesi Sonrası 1.286 TL Ücret İadesi
Türk Telekom faturalı hattım için 26.01.2026 tarihinde gece 12’den sonra, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan paket yenilemesi yapıldı. Oysa dün taahhüdümün son günüydü ve faturalı hattan çıkıp faturasıza geçmek istediğimi özellikle belirtmiştim.
Bu izinsiz paket yenilemesi sonucunda hattıma 1.286 TL tutarında ek ücret yansıtıldı. 444 1 444 müşteri hizmetlerini arayarak durumu iletmeme rağmen, taahhüdümün bittiğini ve faturasıza geçmek istediğimi söylemiş olmama karşın bu işlem iptal edilmedi.
Türk Telekom’un, onayım olmadan yaptığı bu paket yenilemesinin iptal edilmesini ve yansıtılan 1.286 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İlgilenen kimse olmadı markayı mahkeme yoluyla dava edeceğim. Türk Telekom'a geçmek isteyen varsa ona göre davransın ilgilenen kimse yok.
