Türk Telekom Onaysız 30 GB YouTube Paketi İptali Ve 200 TL İadesi

Fatih · 2026-01-16T12:30:08+03:00

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım 30 GB Youtube.com paketim, 11.01.2026 tarihinde faturasız hat üzerinden faturalıya geçiş yaptıktan sonra haberim ve onayım olmadan iptal edildi. Faturalıya geçişi Türk Telekom uygulaması üzerinden yaptım ve bu paketin aynı şekilde devam edeceği söylenmişti, ancak sonrasında paketin iptal olduğunu fark ettim. Bu durum nedeniyle hem paket hakkımı kaybettim hem de bu paket için ödediğim 200 TL boşa gitmiş oldu. Konuyla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. 30 GB Youtube.com paketimin aynı koşullarla hattıma yeniden tanımlanmasını ya da bu paket için ödediğim 200 TL’nin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Fatih

Türk Telekom

16 Ocak 12:30816

Fatih

18 Ocak 17:03

BTK'ya şikayette bulundum sonucunu bekliyorum

Fatih

30 Ocak 00:46

Şikayetvar da bir işe yaramıyor artık şikayet yazıyoruz Türk Telekom tenezzül edip cevap bile vermiyor. Artık Şikayetvar'ı da kullanmaya gerek yok...

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Youtube Paketi İçin Ücret Alınıp Hizmet Verilmedi

Necip

Türk Telekom

30 Temmuz 2025 22:45808

Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. 381,5 TL olan faturama, 210 TL karşılığında sınırsız aylık Youtube.com paketi satın... aldım. 25 GB tarifem yetmeyeceği için ertesi gün, yani bugün, müşteri hizmetlerini arayarak fatura kesim tarihinde paket yenilenmemesi için aldığım paketi iptal ettim. Kalan hakla...

1 Destek

Türk Telekom Sınırsız Youtube.com Paketiyle Haksız Fatura Ve Limit Aşımı!

Gülnura

Türk Telekom

9 Aralık 2025 13:51923

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 2-3 aydır internet kullanımıyla ilgili tutarsızlıklar yaşıyorum. Uğurlu 20 GB tarif...esini kullanıyorum ve buna ek olarak sınırsız Youtube.com paketim bulunuyor. Dün paketimde 3 GB internet görünürken, bugün sadece Youtube.com’a girmeme rağmen limit aşımı olmuş dur...

Faturalı Tarifeye Geçince Bakiyem Ve Youtube Paketim Kayboldu

Ufuk

Türk Telekom

28 Haziran 2025 17:311.621

Türk Telekom hattımı faturasız olarak kullanıyordum ve içinde 450 TL bakiye vardı. 150 TL’sine 30 günlük Youtube.com pak...eti aldım ve birkaç saat video izledim. Sonrasında 300 TL bakiyemin bittiğine dair mesaj geldi, sebebini anlayamadım. Bu durumu müşteri hizmetlerine bildirmedim. Daha sonra tekrar ...

Onayım Olmadan Tanımlanan İnternet Paketi Ve İptal Sorunu

Arzu

Türk Telekom

20 Ekim 2025 22:09531

20 Ekim 2025 tarihinde saat 18:37’de Türk Telekom mobil faturalı hattımda, hiçbir tuşa basmadığım halde arama sonrasında... “talebiniz üzerine haftalık 6 GB internet paketi tanımlandı” şeklinde bir mesaj aldım. Paketin ücreti olarak 130 TL faturama yansıtıldı. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, ancak p...

1 Destek

İptal Edilen Ek Paketlerin Faturaya Yansıtılması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Merve

Türk Telekom

23 Ağustos 2025 01:061.055

29 Mayıs’ta hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve internet paketim yetmediği için aylık 30 GB, 25 GB, 15 GB, 10 GB ve aylık ...sınırsız Youtube.com ek paketleri satın aldım. Ancak, fatura yenilenme tarihi olan 23 Ağustos’tan önce bu ek paketlerin tamamını iptal ettim ve iptal edildiğine dair onay mesajları...

1 Destek1 Yorum