to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız 30 GB YouTube Paketi İptali Ve 200 TL İadesi
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım 30 GB Youtube.com paketim, 11.01.2026 tarihinde faturasız hat üzerinden faturalıya geçiş yaptıktan sonra haberim ve onayım olmadan iptal edildi. Faturalıya geçişi Türk Telekom uygulaması üzerinden yaptım ve bu paketin aynı şekilde devam edeceği söylenmişti, ancak sonrasında paketin iptal olduğunu fark ettim.
Bu durum nedeniyle hem paket hakkımı kaybettim hem de bu paket için ödediğim 200 TL boşa gitmiş oldu. Konuyla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi.
30 GB Youtube.com paketimin aynı koşullarla hattıma yeniden tanımlanmasını ya da bu paket için ödediğim 200 TL’nin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
BTK'ya şikayette bulundum sonucunu bekliyorum
Şikayetvar da bir işe yaramıyor artık şikayet yazıyoruz Türk Telekom tenezzül edip cevap bile vermiyor. Artık Şikayetvar'ı da kullanmaya gerek yok...
