Onayım Olmadan Yapılan Jet Ders Aboneliğinin İptali Ve Haksız Ücretin Giderilmesi Talebim

08.09.2025 tarihinde Türk Telekom Mobil uygulamasına giriş yaptığımda karşıma Jet Ders adlı bir kampanyanın reklamı çıktı. "İlgilenmiyorum" seçeneğine tıklamama rağmen hemen ardından saat 22:22’de Jet Ders kampanyasını satın aldığıma dair SMS aldım ve hiçbir onay vermediğim halde mesafeli satış sözleşmesi tarafıma iletildi. Ben böyle bir satın alma işlemi yapmadım.

Durumu fark eder etmez Jet Ders aboneliğimin iptali için 5555’e “iptal jetders” şeklinde mesaj attım fakat buna rağmen satış sözleşmesi tarafıma iletilmeye devam etti ve abonelik iptal edilmedi. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.

Van ilinde, taahhütlü olan 5423****66 numaralı hattımda hiçbir onayım olmadan gerçekleşen bu aboneliğin derhal iptal edilmesini ve 99 TL ücretin faturama kesinlikle yansıtılmamasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve konunun detaylı şekilde incelenmesini istiyorum.