to read complaints and reviews, or file yours. 
05.12.2025 tarihinde işten eve geldiğimde, 7032698128 abone numaralı TTNET hesabımın bilgim ve onayım olmadan taahhüdünün yenilendiğini öğrendim. Herhangi bir onay vermediğim halde taahhüdümün uzatıldığını ve işlemin bayi üzerinden gerçekleştirildiğinin söylendiğini belirttiler.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayarak şikayette bulundum ancak yine de bu izinsiz taahhüt yenileme işlemini kesinlikle kabul etmiyorum. Benim onayım alınmadan yapılan bu taahhüt yenileme işleminin iptal edilmesini ve hesabımın iznim dışında hiçbir şekilde taahhüt altına sokulmamasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma yazılı veya telefonla net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
20 Ağustos 2025 tarihinden beri, bana ait olmayan bir TTNET aboneliğinde telefon numaram kullanılmış. Bu nedenle, günde yaklaşık 4 defa farklı bilgilendirme ve işlem mesajları bana geliyor. Mesajlarda müşteri numarası gibi bilgiler yer almakta fakat gizliliğim açısından paylaşmak istemiyorum. Bu du...
29.09.2024 tarihinde, 30.09.2024 tarihinde taahhüdü bitecek olan TTNET ve Tivibu'ya ilişkin taahhüt uzatmak için ilgili şirketi aradım. Telefonda, sırasıyla Tivibu ve TTNET için 15'er aylık yeni taahhüt sözleşmesini kabul ettim. Sürecin sonuçlanmasını beklerken, müşteri temsilcisi Tivibu'nun yeni ta...
Ben TTNET 1796144014 abone numaralı müşterisiydim. İnanılmaz gereksiz bir kuruma neden bu kadar katlandığıma hayret ediyorum. 1 Eylülde iki senelik taahhüdüm sonlanmış ve bana hiçbir şekilde ulaşım sağlanmadı. Taahhüdün bittiğine dair ne mesaj ne mail ne de telefon. Tam bir ay sonra 2 ekimde bana ul...
125******94 t. C. No adına 29.07.2024 tarihinde TTNET a. Ş. Aboneliği yaptırdım, abonelik taahhüdüm 30.10.2025 tarihinde bitiyordu. 27 Aralık 2024 de aboneliğimi yüksek fiyat politikası nedeni ile iptal ettirdim. Telefonda yaklaşık tarafıma yansıyacak tutar bildirildi ama daha sonra araştırdığımda b...
21 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerinden arandım. 160 TL civarında olan mevcut taahhüdümün 12. Ayında sona ereceği belirtildi. Görüşmenin başında taahhüdümün 2 ay sonra biteceği söylendiği için ve onay sırasında bana yeni taahhüdün bu ay başlayacağı ya da 2 ay sonra başlayacağıyla ...
Aile Paketi 396 
Altyapı 16.809 
Bana Özel Paketler 2.081 
Çocuk Hattı 140 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.429 
eSIM 725 
Ev Telefonu 999 
Fatura 34.109 
Faturalı Paketler 3.566 
Faturasız Paketler 695 
Hat Başvurusu 956 
Hat Devir 915 
Hat Dondurma 314 
Hat İptali 995 
Hat Taşıma 6.598 
Hız Testi 893 İçerik Servisleri 1.267 
İnternet 97.009 
Kampanya 1.811 
Kamu Tarifeleri 490 Magnet 1.068 
Mobil İmza 279 
Mobil Ödeme 1.482 
Modem 5.922 
Numara Değiştirme 401 
Numara Engelleme 225 
Pin Kodu 26 Prime 2.594 
Puk Kodu 6 
Selfy 320 
Sınırsız Paket 81 
Sil Süpür 2.397 
Sim 2.743 
Sosyal Medya Paketi 422 
Şebeke 4.002 
Taahhüt 8.410 
Tarife Değişikliği 1.591 Tivibu 3.239 
TL Yükleme 500 
Yurt Dışı Paketleri 1.507
Yorumlar