to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom 50 Mbps evde internet paketimi kullanıyorum. 27 Ağustos tarihinde, bilgim ve onayım olmadan taahhüdümün uzatıldığını fark ettim. Oysa eski taahhüdüm 23 Ekim’de sona erecekti ve devam etmeyeceğimi önceden belirtmiştim.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, belki eski kampanyama dönebileceğimi, ancak büyük ihtimalle yeni kampanyanın devam edeceğini söylediler. Herhangi bir ek ücret veya fatura artışı ile karşılaşmadım, ancak onayım olmadan yapılan bu işlemden dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Taahhüdümün iptal edilmesini ve eski kampanya koşullarına dönülmesini talep ediyorum. Abone numaram: 7036910016. Adresim: İstanbul/Kocasinan.
Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 5 gün önce, hiçbir şekilde bilgilendirilmeden ve onayım olmadan, taahhüdümün süresi bitmek üzereyken yeni bir taahhüt başlatıldığını ve aylık 654,75 TL gibi yüksek bir ücretle fiyatlandırıldığımı fark ettim. Bu işlem tamamen bilgim dışında g...
Türk Telekom evde internet aboneliğimde, hiçbir yazılı veya sözlü onayım olmadan fiber internet (200 Mbps) paketimin taahhüt süresi dün itibarıyla uzatılmış. Aboneliğimin bitmek üzere olduğu birkaç gün önce bana bildirilmişti ve o görüşmede de aboneliğimi sonlandırmak istediğimi açıkça belirttim. Bu...
Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. 28 Temmuz 2025 tarihinde, adıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan taahhüdümün yenilendiğini fark ettim. Bu işlem sonucunda faturamda 200 TL artış oldu. Durumu öğrenmek için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana detaylı bilgi ver...
Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. 06/10/2025 tarihinde taahhüdümün bittiğine dair hiçbir şekilde bilgilendirilmedim veya aranmadım. Taahhüdüm bittiği için 350 TL olan faturam bu ay 993 TL olarak geldi. Taahhüt sürem boyunca böyle bir sorun yaşamadım, bu problem taahhüdüm bit...
Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 ay önce, bilgim ve onayım olmadan adıma yeni bir taahhüt yapılmış. Bu durumu fark edince müşteri hizmetleriyle görüştüm ve 1 ay sonunda haklı gerekçeyle iptal hakkım olduğu söylendi. Ancak bugün tekrar aradığımda, kaydın tamamlanmadığı ger...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.097 
Bana Özel Paketler 2.045 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.458 
eSIM 695 
Ev Telefonu 982 
Fatura 32.558 
Faturalı Paketler 3.401 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 855 
Hat Devir 947 
Hat Dondurma 298 
Hat İptali 888 
Hat Taşıma 6.186 
Hız Testi 869 İçerik Servisleri 1.052 
İnternet 97.089 
Kampanya 1.599 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 950 
Mobil İmza 140 
Mobil Ödeme 1.337 
Modem 5.003 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.255 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 78 
Sil Süpür 2.358 
Sim 2.631 
Sosyal Medya Paketi 418 
Şebeke 3.697 
Taahhüt 7.871 
Tarife Değişikliği 1.492 Tivibu 2.941 
TL Yükleme 482 
Yurt Dışı Paketleri 1.503
Yorumlar