Türk Telekom internet paketimi kullanamıyorum

Türk Telekom hattımda son bir aydır mobil veri paketlerim normal dışı bir hızla tükeniyor ve bu durumdan dolayı ciddi şekilde şüphe ve mağduriyet yaşıyorum. Uzun süredir aynı kullanım alışkanlıklarına sahip olmama rağmen, son dönemde paketlerim sebepsiz yere çok hızlı bitmeye başladı. Hattımda 40 G...

Türk Telekom hattımda tanımlı olan 1 aylık gece kullanımına özel hediye internet paketimi, belirtilen koşullara uymama rağmen kullanamıyorum. Kampanya şartında paket içeriğinin sadece 00.00–06.00 saatleri arasında geçerli olduğu yazıyordu ve ben de internet kullanımımı özellikle 00.00’dan sonra yapt...

Türk Telekom mobil hattım için 1150 TL gibi yüksek bir fatura ödüyorum ancak yaklaşık 1 haftadır neredeyse 2002 yılına geri dönmüş durumdayız. Üsküdar Bağlarbaşı Murat Reis Mahallesi Yeni Ocak Sokak’ta telefon çekmediği için cam kenarına telefon koyup çekmesini bekliyoruz, kullandığım internet paket...

Uzun süredir Türk Telekom sabit internet abonesiyim ve yaklaşık birkaç yıldır 50 Mbps’lik paketimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sürekli internet kopması ve belirgin hız düşüklüğü yaşıyorum, hizmeti istikrarlı ve verimli olarak kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleri ve kayıt kanalları üzer...

Türk Telekom’dan 500 Mbps fiber internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 10 gündür internet kalitesi berbat durumda. Sürekli kopmalar yaşıyorum ve hız bir türlü stabil değil. İnternet resmen dönme dolap gibi dönüp duruyor, sayfalar açılmıyor, yayın izlerken ya da herhangi bir işlem yaparken sürek...

Türk Telekom mobil hattımda uzun zamandır sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Tokat merkezde olmama rağmen internetim bir var bir yok, çoğu zaman doğru düzgün bağlanamıyorum. Kendi internet paketimi kullanamadan süresi bitiyor ve haklarım boşa gidiyor, bu durumdan gerçekten bıktım usandım. Hattımın bağ...

Türk Telekom mobil Wi‑Fi hattım üzerinden faturasız olarak 300 GB, 975 TL’lik internet paketini kullanıyordum. 02.03.2026 tarihinde bu paketi yenilemek için hattıma 1.000 TL yükleme yaptım. Ancak paket ücreti çekilmeden önce, 27 TL’lik telsiz kullanım ücreti adı altında vergiler bakiyemden düşüldü v...

Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve şu an 50 Mbps internet paketi kullanıyorum. İnterneti ilk aldığım hafta dışında evimde hiçbir zaman verimli bir internet kullanamadım. Evdeki odalarla, mesafeyle ilgisi yok, modemin olduğu odada ve hatta modemin hemen yanında bile internet sağlıklı çalışmıyor, ...

Türk Telekom üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Binamızda Türk Telekom’a ait 2 adet fiber kutusu olmasına ve aynı altyapı üzerinden şu an Superonline ve TurkNet gibi diğer servis sağlayıcılar tarafından aktif olarak fiber internet hizmeti verilebilmesine rağmen, Türk Telekom tarafında ...

Sakarya İstiklal Caddesi Safrancık Sokak’ta bulunan adresimde Türk Telekom’dan yaklaşık 100 Mbps’lik internet paketi kullanmama rağmen 2025 Ağustos ayından beri yaklaşık 8 aydır ciddi hız problemi yaşıyorum. Çoğu zaman 5 Mbps’nin üzerine çıkamayan bir hız alıyorum ve bu nedenle ne düzgün bir şekilde...

Türk Telekom’dan ev interneti paketi kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir hafta kala internet hattımı iptal ettirdim ve iptalden kısa süre sonra, iki hafta bile dolmadan modemi de teslim ettim. Buna rağmen daha sonra yaklaşık 2000 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım ve faturada bu t...

1784146758 numaralı Türk Telekom Prime fiber internet kullanıcısıyım. 23 Şubat tarihinde İstanbul Pendik’te bulunan adresimde internetimde arıza oluşmuş ve aynı gün arıza kaydı oluşturulmuştur. Tarafıma sorunun 48 saat içerisinde giderileceği bilgisi verilmiştir ancak belirtilen süre dolmasına rağme...

Türk Telekom faturalı hattım için Katmandu’dayken iki gün üst üste yurt dışı internet paketi satın almama rağmen hiçbir şekilde internete bağlanamadım. 1 Mart saat 14.15’te ve 2 Mart saat 10.09’da 3 GB’lik yurt dışı paketi aldım, hattım yurt dışı kullanıma açık olmasına rağmen telefonum hiç internet...

Türk Telekom faturasız hattımı aldığım günden beri, yaklaşık 5–6 aydır ciddi bir şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Gece ve sabaha karşı saatlerde hattımda internet görünmesine rağmen bağlantı neredeyse tamamen çöküyor, interneti kullanamıyorum. Buna rağmen sanki normalmiş gibi paketimden internet...

Türk Telekom’un limitsiz 75 Mbps taahhütlü internet paketini kullanıyorum ve ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum. Ancak uzun süredir speedtest.net üzerinden yaptığım testlerde, modeme kablolu ve tek cihaz bağlıyken dahi download hızım yaklaşık 9,2 Mbps, upload hızım 9,5 Mbps, ping değerim ise 13 MS...

Türk Telekom hattım için yurt dışı seyahatimde kullanmak üzere Suudi Arabistan’da geçerli, 1 ay süreli internet ve konuşma paketi satın aldım. Aldığım paket geçen ayki faturama yansıdı, bunda bir sorun yoktu. Ancak ülkeye dönüş yaptım ve bu internet paketini hiç kullanmadım. Fatura kesim tarihi, pak...

TTNET üzerinden evimde 50 Mbps limitsiz internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 2 haftadır kablosuz internetimden neredeyse verim alamıyorum. Özellikle yayın izlerken bağlantı hızım çok düşüyor, bazı yayınları hiç izleyemiyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak yapılan yönlen...

Türk Telekom mobil hattım için kullandığım internet paketimde yaklaşık iki aydır haksız fatura sorunları yaşıyorum. Herhangi bir şekilde aşım yapmama rağmen son iki faturam da olması gerekenden yaklaşık 50 TL daha yüksek geldi. Kullanım alışkanlıklarımda bir değişiklik olmadığı halde faturalarımın a...

Uzun zamandır Türk Telekom’un 100 Mbps’lik internet paketini kullanıyorum. Aynı ev içinde modemle aramda yalnızca yaklaşık 15 adım olmasına rağmen, özellikle çevrim içi oyunlarda ve sosyal medya kullanımında ping değerlerim 100 ms’nin altına inmiyor; zaman zaman 20 ms’ye düşse de hemen tekrar 100–20...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında 100 Mbps hızında internet paketi kullanmama rağmen yaklaşık 3 gündür maksimum 8 Mbps hız alıyorum. Günün her saatinde hızım bu seviyede ve hiçbir şekilde düzelme olmuyor. Bu durumla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak tarafıma sürekli...

Türk Telekom’dan 100 Mbps limitsiz evde sabit internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 5 aydır doğru düzgün internet kullanamıyorum. Sürekli kopmalar yaşıyorum, bazı günler ise tamamen internet olmuyor ve günlerce bağlantısız kalıyorum. Bu süreçte defalarca arıza kaydı bırakmama rağmen sorun bir türl...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıyorum ancak mobil internet hizmetlerinden kesinlikle memnun değilim. Mobil internetim Türkiye’nin neresinde olursam olayım ya çok yavaş çalışıyor ya da sürekli kopuyor. Ayrıca hatta ücretsiz olarak tanımlanan internet paketini de, Türk Telekom’un Wi-Fi nokt...

Türk Telekom üzerinden 50 Mbps sınırsız ev internet paketi kullanıyorum ancak hattımda hiçbir zaman 35 Mbps hızını göremedim. Çoğu zaman hızım 10 Mbps’in de altına düşüyor ve bu durum internet kullanımımı ciddi şekilde kısıtlıyor. Bu sorun ilk günden beri devam ediyor. Defalarca kez müşteri hizmetl...