to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalı hattım üzerinden 7529 numarasından gelen sahte Google Play mesajları nedeniyle, hiçbir onayım, abonelik işlemi ya da satın alma talebim olmamasına rağmen hatalı ve haksız para çekimleri yapıldı. 16 Eylül’de hattımdan 136 TL, 19 Kasım’da ise 343,11 TL olmak üzere toplamda 474,11 TL tutarında ücret kesildi. Telefonuma gelen bu mesajlarla ilgili olarak ben herhangi bir işlem yapmadım; hiçbir yerde abonelik başlatmadım ya da satın alma ekranına girip onay vermedim.
Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve konuyu detaylıca anlattım. Ancak bana şu an için bir işlem yapamayacaklarını, Google Play hizmetlerine e-posta atmam gerektiğini söylediler. E-posta gönderebilmem için gerekli olan bağlantı kimliğinin gönderilmesini talep etmeme rağmen hâlâ tarafıma iletilmedi, sadece “işlemi hızlandıracağız” denilmekle yetinildi. Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de hiçbir onayım olmadan hattımdan para çekilmiş olması beni ciddi şekilde mağdur etti.
Hattımdan bilgim ve onayım dışında kesilen toplam 474,11 TL tutarındaki ücretin eksiksiz ve hızlı bir şekilde iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür sahte veya izinsiz Google Play işlemlerinin engellenmesi, hattım üzerinden ben onay vermeden hiçbir abonelik veya satın alma işleminin yapılamaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.
Haziran ayından bu yana, hiçbir aboneliğim olmamasına rağmen Google Play üzerinden hattımdan her ay toplam 1200 TL civarında ücret kesiliyor. Her ayın 10’unda, 17’sinde ve 24’ünde 300’er tl olmak üzere toplamda 1200 TL mobil faturama yansıtılıyor. Fatura detaylarında “Google Play ücret” olarak görün...
Google Play üzerinden 30 TL karşılığında Türk Telekom mobil ödemeyi kullanarak bir oyun satın aldım. Ancak, aldığım oyunun neredeyse iki katı kadar, yani 50 TL mobil ödeme bedeli faturama yansıtıldı. Üstelik ödeme işlemi sırasında bu bedelin kesileceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu durum...
Gamefive üzerinden bilgim ve onayım olmadan Türk Telekom hattıma 23 Temmuz 2025 ve 13 Ağustos 2025 tarihlerinde toplam 439 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu ücret, 0505********96 numaralı hattımın faturasına eklenmiştir. Herhangi bir üyelik başlatmadım, onay vermedim ve bu işlemle ilgili bilgile...
Yorumlar