Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34239062
1
Nurcan sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan Oyun Satın Alımı Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti

Bilgim Dışında Yapılan Oyun Satın Alımı Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti
Bilgim Dışında Yapılan Oyun Satın Alımı Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti
profile
Nurcan
Türk Telekom
15 Kasım 2025 04:05
449
Nurcan'ın Teşekkür Mesajı
“Fatura düzeltildi teşekkür ederim”

14 Kasım saat 20:00 civarında, Türk Telekom faturalı hattım olan 0539*****94 üzerinden, Google Chrome aracılığıyla bilgim dışında bir oyun satın alınmış ve faturama toplamda 4.350 TL yansıtılmıştır.
Faturada 2 adet oyun ücreti ve 1.296 adet mesaj ücreti yer almakta olup, işlemler Türk Telekom adı altında ve “http:ipek.ly/lzcj” bağlantısı üzerinden yapılmış görünmektedir. Bu işlemleri kesinlikle ben gerçekleştirmedim.

Olayı fark ettiğimde hattımda mobil ödeme özelliğini hemen kapattım ve yaklaşık 5 saat boyunca Türk Telekom müşteri temsilcileriyle görüştüm. Ancak bana “Ödemeniz alındı, iptali mümkün değil” dışında bir çözüm sunulmadı. İşlemin nasıl gerçekleştiğiyle ilgili de detaylı bir açıklama yapılmadı.

Bu tür bir işlemi ilk kez yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, faturama yansıtılan toplam 4.350 TL’nin iadesini talep ediyorum.

bilgim-disinda-yapilan-oyun-satin-alimi-ve-yuksek-fatura-magduriyeti-8.jpg
bilgim-disinda-yapilan-oyun-satin-alimi-ve-yuksek-fatura-magduriyeti-7.jpg
bilgim-disinda-yapilan-oyun-satin-alimi-ve-yuksek-fatura-magduriyeti-5.jpg
bilgim-disinda-yapilan-oyun-satin-alimi-ve-yuksek-fatura-magduriyeti-4.jpg
bilgim-disinda-yapilan-oyun-satin-alimi-ve-yuksek-fatura-magduriyeti-3.jpg
bilgim-disinda-yapilan-oyun-satin-alimi-ve-yuksek-fatura-magduriyeti-2.jpg
Nurcan
Nurcan
24 Kasım 2025 01:59

Fatura düzeltildi teşekkür ederim

Nurcan
Nurcan
01 Aralık 2025 02:15

Faturamı iptali etmediler ödeyeceksiniz mecbursunuz diyorlar çocuklarımın riskini helal etmiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Enver sonuçtan hiç memnun değil

Google Play İadesi Faturama Yansıtılmadı, Mağduriyetim Sürüyor

profile
Enver
Türk Telekom
29 Ekim 2025 22:11
301

17 ve 18 Ağustos 2023 tarihlerinde Google Play üzerinden yaptığım üç ayrı işlemin iadesi gerçekleşti ve Google Play tarafından bana mesaj ile iadelerin yapıldığı bilgisi verildi. Her biri 154,99 TL olmak üzere toplam 464,97 TL tutarındaki bu iadeler için Türk Telekom tarafından ise bugüne kadar herh...

google-play-iadesi-faturama-yansitilmadi-magduriyetim-suruyor-3.jpg
google-play-iadesi-faturama-yansitilmadi-magduriyetim-suruyor-2.jpg
google-play-iadesi-faturama-yansitilmadi-magduriyetim-suruyor-1.jpg
1
Ekrem sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan PUBG Harcaması Faturama Yansıtıldı, İade Talep Ediyorum

profile
Ekrem
Türk Telekom
08 Ağustos 2025 20:29
968

08.08.2025 tarihinde 0536***3206 numaralı faturalı hattıma, bilgim ve onayım dışında 949,99 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Faturamda PUBG oyununda uc alımı yapıldığı görülmektedir. Ancak bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve hiçbir şekilde onay vermedim. Sadece bilgilendirme amaçlı bir SMS aldı...

onayim-olmadan-pubg-harcamasi-faturama-yansitildi-iade-talep-ediyorum-2.jpg
onayim-olmadan-pubg-harcamasi-faturama-yansitildi-iade-talep-ediyorum-1.jpg

Mobil Ödeme İle Haksız Ücret Kesintisi

profile
Said
Türk Telekom
02 Şubat 2025 13:11
668

01.02.2025 tarihli 22.22 saatinde mobil ödeme ile ilk seferinde 774.99 TL, yine 22.28'de ikinci kez 774.99 TL ve üçüncü kez 22.34 saatinde 774.99 TL ve son olarak dördüncü kez 310 TL olarak mobil ödemeden, son dört hanesi 2843 numaralı hattımdan bilgim ve rızam dışında ödeme yapılmıştır. Söz konusu ...

Mobil Ödeme İle Haksız Ücret Kesintisi

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Mobil Ödeme Türk Telekom Mobil Ödeme adı altında Türk Telekom Mobil Ödeme mesaj Türk Telekom adı altında Türk Telekom bağlantı Türk Telekom mobil hat Türk Telekom alacak Türk Telekom iade talebi Türk Telekom satis Türk Telekom müşteri temsilcisi
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri