to read complaints and reviews, or file yours. 
Adıma kayıtlı 5524****98 numaralı Türk Telekom mobil hattım üzerinden, benim onayım olmadan bir oyun sitesine abonelik başlatılmış ve Temmuz ile Ağustos 2025 dönemlerinde her ay hesabımdan otomatik olarak 239 TL ücret çekilmiştir. Bu durumu fark ettiğimde Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana sadece tarafıma mesaj ile bilgi verildiği söylendi. Oysa ben böyle bir abonelik için herhangi bir onay vermedim, bilgilendirme mesajı da almadım. Ayrıca, ilgili oyun sitesine ne giriş yaptım ne de böyle bir siteden haberim oldu.
Bu abonelik ve ücretlendirme tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Haksız yere kesilen toplam tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Türk Telekom faturalı mobil hattımda, Mart ayından bu yana haberim olmadan her ay oyun aboneliği ücreti kesilmiş ve toplamda 7 ay boyunca 239 TL ücretlendirilmişim. Bu durumdan tamamen tesadüfen, faturamı detaylı incelediğimde haberdar oldum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece abonel...
Türk Telekom mobil hattım için her ay düzenli olarak yaklaşık 250 TL fatura ödüyordum. Ancak Eylül 2025 dönemine ait faturam bir anda iki katına çıktı. Detaylara baktığımda, bilgim ve onayım dışında 3699 numarasına bir abonelik başlatıldığını ve bu nedenle ek ücret yansıtıldığını gördüm. Bu abonelik...
23.10.2025 tarihinde faturamı incelediğimde, bilgim ve onayım dışında mobil oyun üzerinden ücretli bir abonelik başlatıldığını ve bu aboneliğin faturama 239 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir onay mesajı veya bilgilendirme almadım, abonelik tamamen bilgim dışında gerçekleşmiş. Durumu...
Türk Telekom hattımı yeni çıkardım ve herhangi bir onayım ya da bilgim olmadan Playweez adlı bir servise abone yapılmışım. 15.08.2025 tarihinde hattım üzerinden 36,77 TL, 59,75 TL ve 99,58 TL olmak üzere toplamda üç farklı tutarda ücret kesintisi gerçekleşti. Aynı ücretler temmuz ayında da hattımdan...
Eylül 2025 fatura döneminde, bilgim ve onayım olmadan Türk Telekom Prime mobil hattıma "Buongiorno" isimli bir oyun uygulaması üzerinden üyelik kaydı yapılmış ve faturama 239 TL ek ücret yansıtılmıştır. Faturamda "3699 ek ücret" olarak görünen bu tutarın hangi hizmete ait olduğu konusunda hiçbir bil...
Yorumlar