to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Haberim Olmadan Oyun Aboneliği Ücreti Kesildi
Türk Telekom faturalı mobil hattımda, Mart ayından bu yana haberim olmadan her ay oyun aboneliği ücreti kesilmiş ve toplamda 7 ay boyunca 239 TL ücretlendirilmişim. Bu durumdan tamamen tesadüfen, faturamı detaylı incelediğimde haberdar oldum.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece aboneliğin iptal edildiği söylendi, ancak bugüne kadar kesilen ücretlerin iadesiyle ilgili herhangi bir işlem yapılmadı. Abonelik ve ücretlendirme süreciyle ilgili bilgilendirilmeden mağdur edildim.
7 ay boyunca alınan toplam 239 TL tutarındaki haksız ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili hattım: 538 888 ****. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Ayrıca 20 yıldır Türk Telekom müşterisi olarak sorumluluk üstlenilmezse bir daha dönmemek üzerine üzerime kayıtlı 2 hattımı annem ve babamın dahil hatlarımızı 4 adet ve dahil 9 arkadaşım olmak üzere13 hattı fransızlara devredeceğim
