Onayım Olmadan Başlatılan Joyplay Üyeliği Ve İade Edilmeyen Ücret

11.11.2025 tarihinde, 0506*****33 numaralı hattıma Türk Telekom tarafından iznim olmadan Joyplay adlı servise ait 239 TL tutarında bir mobil üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu üyelikle ilgili hiçbir onay vermedim ve herhangi bir işlem yapmadım. Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Üyeliğin iptal edildiği söylendi ancak ücretin iade edilmeyeceği belirtildi.

Daha önce bu tür bir durumla hiç karşılaşmamıştım ve tamamen bilgim dışında gerçekleşen bu haksız ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.