to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımda, Ağustos 2025 dönemine ait faturamda normalde 300-400 TL arasında ödeme yaparken bu ay 600 TL fatura ile karşılaştım. İncelediğimde, yanlışlıkla Joyplay uygulamasına üye olduğumu ve bu ücretin faturama yansıtıldığını fark ettim. Joyplay üyeliğini 18.08.2025 tarihinde iptal ettim, ancak bu ücretin faturama yansıtılmasını haksız buluyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşmakta büyük zorluk yaşadım; sesli yanıt sistemi nedeniyle müşteri temsilcisine bağlanamadım ve bu konuda destek alamadım. Faturada Joyplay için yaklaşık 280 TL ek ücret bulunuyor.
0531***5870 numaralı hattım için, haksız yere yansıtılan bu ücretin iadesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattım (538*****34) için 19/10/2025 ile 23/10/2025 tarihleri arasındaki sadece 5 günlük kullanımım sonucunda 600,24 TL gibi çok yüksek ve haksız bir fatura çıkarıldı. Hattımı bu süre zarfında tamamen normal şekilde kullandım, olağan dışı hiçbir kullanımım olmadı. Faturanın neden b...
18.10.2025 Cumartesi günü saat 14:41'de, Android cihazımda kullandığım 536 ****49 00 numaralı Türk Telekom hattıma, iznim ve onayım olmadan Joy Play a...
Türk Telekom mobil faturalı hattımda, Ağustos 2025 dönemine ait faturama bilgim ve onayım dışında, hiçbir şekilde kullanmadığım ve üye olmadığım bir uygulama için 200 TL ücret yansıtılmıştır. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ve durumu detaylıca anlattım; ancak herhangi bir işlem yapılma...
Türk Telekom mobil hattımla ilgili Eylül ve Ekim 2025 faturalarında yanlış ücretlendirme yapılmıştır. Üye olurken bana 280 TL aylık ödeme olacağı, 30-40 TL'nin de sim kart bedeli olarak her ay yansıtılacağı söylendi. Ancak faturalarım en az 500 TL'den başlıyor ve 700 TL'ye kadar çıkıyor. Faturada ek...
19.08.2025 günü, Türk Telekom faturalı mobil hattıma “Playweez abone oldunuz” şeklinde bir mesaj geldi. Herhangi bir uyarı veya onay ekranı olmadan, bilgim ve onayım dışında abonelik başlatıldığını Türk Telekom mobil uygulamasından öğrendim. Eylül 2025 faturama “Playweez abonelik ücreti” adı altında...
Yorumlar