Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onayım Olmadan Başlatılan Joy Play Üyeliği Ve 200 TL'lik Haksız Fatura Ücreti

604

13 Temmuz tarihinde, tarafıma gelen bir SMS üzerindeki linke yanlışlıkla tıkladığımda Joy Play isimli uygulamaya otomatik olarak üye yapıldım ve henüz hiçbir onay ya da bilgilendirme almadan, Türk Telekom faturama hemen 200 TL yansıtıldı. Ben herhangi bir şifre, onay mesajı veya ek işlem yapmadım; yalnızca SMS’e tıklamamla birlikte üyeliğim başlamış ve ücretlendirme direkt olarak gerçekleşmiş.

Durumu fark eder etmez üyeliğimi hemen iptal ettim. Ancak 200 TL tutarındaki bu ücret halen faturamda duruyor ve fatura henüz ödenmedi. Bu tür bir işlemin hem yasal hem de adil olmadığını düşünüyorum. İstemeden üyelik başlatılması ve onayım olmadan faturama ücret yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

200 TL’lik tutarın faturamdan tamamen iptal edilmesini ve bu tip otomatik üyeliklere karşı gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Uygulama Ücreti Yansıtıldı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

191

Türk Telekom mobil faturalı hattımda, Ağustos 2025 dönemine ait faturama bilgim ve onayım dışında, hiçbir şekilde kullan...

Bilgim Dışında Uygulama Ücretlendirmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

405

01.01.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 3699 adlı bir uygulama üzerinden faturama 200 TL ücret yansıtıldı. Türk T...

1 Destek
Çözüldü

Bilgim Dışında Başlatılan Abonelik Ve Haksız Fatura İtirazı

401

"Teşekkürler sorunum çözüldü"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Türk Telekom Çözüm Üretmek Yerine Sorunu Görmezden Geliyor!

Türk TelekomÇözüm Üretmek Yerine Sorunu Görmezden Geliyor!

Profil fotoğrafı
Serkan
Türk Telekom Oyun Oynuyor, İnsanları Yanıltıyor!

Türk Telekom OyunOynuyor, İnsanları Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Türk Telekom Haksız Alınan Vergilerin Kartıma İadesi

Türk TelekomHaksız Alınan Vergilerin Kartıma İadesi

Profil fotoğrafı
Özden
Türk Telekom İnternet Sürekli Kopuyor!

Türk Telekomİnternet Sürekli Kopuyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Türk Telekom Sabit İnternet Haksız Kazanç

Türk TelekomSabit İnternet Haksız Kazanç

Profil fotoğrafı
Mustafa
Türk Telekom Fatura Şikayeti

Türk TelekomFatura Şikayeti

Profil fotoğrafı
Nevzat

Öne ÇıkanKonular

Türk Telekom Kategorileri