Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33938861

Onayım Olmadan Başlatılan Abonelikten 239 TL Haksız Kesinti Yapıldı

profile
Meryem
Türk Telekom
13 Ekim 2025 18:11
572

Türk Telekom faturalı hattım üzerinden bugün, başka bir işlem yaparken ekranda alakasız şekilde “Veedz” adlı bir servise üye edildiğime dair bir bildirim aldım. Hemen ardından işlemi iptal ettim ve hiçbir şekilde servisi kullanmadım. Ancak buna rağmen hattımdan 239 TL gibi yüksek bir tutar kesildi.

Bu durum tamamen benim bilgim ve isteğim dışında gerçekleşti. Ben farklı bir işlem yaparken ekrana gelen kodu, kendi işlemlerimle ilgili sandım ve şifreyi girdim. Ancak bunun Veedz adlı bir servise ait olduğunu sonradan öğrendim. Ne bir onay mesajı aldım, ne de bilinçli olarak bu servise abone oldum.

Yaşadığım bu mağduriyet sonrası Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Bana farklı bir numara verildi, aradığımda ise yanlış numara olduğu söylendi. Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve sorunum çözülmedi. Şu anda hattımda aktif bir abonelik görünmüyor, işlem hemen iptal edildi ancak kullanmadığım bir hizmet için 239 TL ücret kesildi.

Bu haksız kazancın iadesini talep ediyorum. Kullanmadığım ve onayım olmadan başlatılan bir abonelik için ücret alınmasını kabul etmiyorum. Gerekenin yapılmasını ve ücretimin en kısa sürede iadesini istiyorum.

onayim-olmadan-baslatilan-abonelikten-239-tl-haksiz-kesinti-yapildi-1.jpg
Destekleyenler
profile Yahya profile Özcan profile Baki profile Emre profile Metin profile Abdullah
profile profile profile
6 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Başlatılan Veedz Aboneliği Ve Fatura Mağduriyeti

profile
Zehra
Türk Telekom
21 Ağustos 2025 10:23
588

20 Ağustos 2025 tarihinde, onayım olmadan Veedz adlı servis tarafından hattıma abonelik başlatıldı ve Türk Telekom faturama 239 TL fazla ödeme yansıtıldı. Abonelik işlemiyle ilgili sadece mail adresim istendi ve otomatik şifreyle giriş yapmam talep edildi; herhangi bir onay mesajı veya bilgilendirme...

4 Destek

Onayım Olmadan Abone Yapılıp İptal Ettiğim Halde Ücretin Faturalandırılması

profile
Vedat
Türk Telekom
03 Ağustos 2025 22:53
534

03 Ağustos 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Veedz isimli servis aboneliğine anında abone oldum ve hemen aynı dakika içinde iptal işlemi gerçekleştirdim. Ancak buna rağmen 239 TL tutarındaki bedel, Türk Telekom faturalı hattıma yansıtıldı. Haksız kazanç olarak gördüğüm bu ücretin tarafıma fat...

2 Destek
1 Yorum

Bilgim Dışında Başlatılan Abonelikle 239 TL Fatura Şoku

profile
Abdulkadir
Türk Telekom
26 Eylül 2025 21:49
3.089

18 Eylül 2025 Perşembe günü, Türk Telekom hattıma bilgim ve onayım olmadan Veedz adlı bir servise abonelik başlatılmış ve faturama 239 TL ücret yansıtılmıştır. Ben bu servise hiçbir şekilde giriş yapmadım, onay vermedim ve herhangi bir işlemde bulunmadım. Tarafıma gelen SMS ile aboneliğimin başladığ...

2 Destek
2 Yorum

Onaysız Abonelikle Mağdur Edildim, Ücretim Geri Verilsin!

profile
Fatma
Türk Telekom
15 Eylül 2025 23:38
674

Eylül 2025 dönemine ait Türk Telekom faturalı hattımda, hiçbir onayım ve bilgim olmadan Veedz isimli servise abonelik başlatıldığını fark ettim. Telefonumu elime aldığımda, herhangi bir işlem yapmadan Veedz aboneliğimin başladığına dair SMS ile bilgilendirildim. Hemen ardından aboneliği iptal ettim...

4 Destek

Bilgilendirme Olmadan Yapılan Abonelik Ve Haksız Ücretlendirme

profile
Yakup
Türk Telekom
02 Eylül 2025 22:21
744

23/08/2025 tarihinde, başka bir uygulamayı kullanırken herhangi bir açıklayıcı bilgilendirme olmadan Veedz adlı servise aboneliğim oluşturuldu. Android telefonum üzerinden işlem yapıyordum ve gelen onay mesajındaki şifrenin farklı bir uygulamayı açmak için olduğunu sandım, abonelik için olduğu açıkç...

1 Destek

Video Şikayetler Tümünü Gör

Türk Telekom Evde İnternetin İşe Yaramayan İnterneti videonun kapak resmi

Türk Telekom Evde İnternetin İşe Yaramayan İnterneti

profile
Serhat
Türk Telekom İnternet Bağlantı Hizmet Ekip Sorunu videonun kapak resmi

Türk Telekom İnternet Bağlantı Hizmet Ekip Sorunu

profile
Osman
Türk Telekom Görüntü Kirliliğinden Çok Rahatsız Oluyoruz videonun kapak resmi

Türk Telekom Görüntü Kirliliğinden Çok Rahatsız Oluyoruz

profile
Hakan
Türk Telekom Çalışanları Binamızı Kirletti! videonun kapak resmi

Türk Telekom Çalışanları Binamızı Kirletti!

profile
Muhammed
Türk Telekom Hız Problemi, Yok Böyle Bir Şey videonun kapak resmi

Türk Telekom Hız Problemi, Yok Böyle Bir Şey

profile
Muhammed
Türk Telekom Fatura Şikayeti videonun kapak resmi

Türk Telekom Fatura Şikayeti

profile
Nevzat

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom arıyor Türk Telekom hat aktifleştirme Türk Telekom iade talebi Türk Telekom kesinti Türk Telekom kodları Türk Telekom numara
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri