to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattım için tanımlı otomatik ödeme talimatıma rağmen faturam sistemde hâlâ ödenmemiş görünüyor ve bu konuda hiçbir şekilde çözüm üretilmiyor. 12.03.2026 tarihinde saat 09.32’de bankam üzerinden 330,75 TL tutarındaki faturamı ödedim, ancak faturamın son ödeme tarihinden sadece bir gün geçmiş olmasına ve ödemenin gerçekleşmesine rağmen Türk Telekom tarafında borç hâlâ duruyor gibi görünüyor.
Durumu hem Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden fark ettim hem de müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi benden mail yoluyla faturayı/ödeme dekontunu iletmemi istedi, ben de istenilen şekilde maille gönderdim. Buna rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı, sorunumla ilgili bilgilendirme almadım. Tekrar aradığımda ise görüştüğüm kişi kendilerinin yetkili olmadığını, bir şey yapamayacaklarını söyledi ve sorun hâlâ devam ediyor.
Ben, 12.03.2026 tarihinde ödediğim faturamın Türk Telekom sisteminde derhal “ödenmiş” olarak görünmesini, hattımla ilgili herhangi bir kısıtlama veya mağduriyet yaşamamamı ve bu gecikme ile ilgisiz iletişimsizlik nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
09.03.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattıma ait faturam için otomatik ödeme talimatı ile ödeme yaptım. Bankamdan aldığım dekonta göre tutar hesabımdan başarıyla çekilmiş ve ödeme yapılmış görünüyor. Bankayı da ayrıca arayarak teyit ettim ve para çıkışının gerçekleştiği tarafıma net olarak bildir...
Türk Telekom mobil hattım için İş Bankası üzerinden otomatik ödeme talimatı verdim. 12.01.2026 tarihinde 570 TL tutarındaki faturam banka hesabımdan çekildi, dekont ve işlem bilgileri de elimde mevcut olmasına rağmen Türk Telekom sisteminde fatura hâlâ ödenmemiş olarak görünmektedir. Hattıma ait num...
Türk Telekom mobil hattım için TEB bankası üzerinden otomatik ödeme talimatı verdim. Dün, faturamın ödemesi banka hesabımdan çekildiği halde, Türk Telekom sisteminde hâlâ ödenmemiş olarak görünüyor. Bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak görüştüğüm temsilci...
Türk Telekom mobil hattıma ait faturam ödenmediği iddiasıyla gelen ve giden aramalara kapatıldı. 27.02.2026 sabah 09:24’te 156,75 TL tutarındaki fatur...
17 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattımın 345 TL tutarındaki faturasını, yıllardır olduğu gibi otomatik ödeme talimatı ile bankam üzerinden ödedim. Ancak müşteri hizmetlerini başka bir işlem için aradığımda, sistemden faturamın ödenmediği ve cezai ücret uygulanacağına dair bir anonsla karş...
Yorumlar